2、商品包装知识
我们所说的包装，当然不是指商品自带的外包装，而是指为了确保运输安全，卖家对商品进行的二次包装。也许你会认为，二次包装很简单嘛，随便找个不用的旧纸盒，把买家选好的商品往里一放，再用透明胶封好口，外面贴上快递公司的包裹单就行了。其实，商品包装远没有你想像的那样简单，否则我们也不用专门开一个小节来讲包装的问题。要知道包装除了确保运输安全以外，还直接关系着我们的运费成本，所以，一个精明的卖家是一定不会忽视包装的问题。
当然，不同的商品在质地、体积、易损程度上都有很大的差别，这就需要精明的卖家讲究包装的方法，多向其他同行学习，不断积累商品包装经验。
下面，我们介绍几类常见商品的包装技巧：
7、易变形、易碎的商品，包括瓷器、玻璃制品、cd等。
对于这一类的商品，要多用报纸、泡沫塑料、泡绵、泡沫网等软材质的东西塞住纸箱空隙。因为这些材料重量轻，不用过于担心超重的问题，而且可以缓和撞击，保护商品。平时要注意收集水果外面包着的泡沫软包装、电器里面的泡沫，尽量少用报纸和纸团来填充，因为塑料泡沫不但膨胀效果好，相对来说比纸质填充物要轻很多，可以节省运费。
2、首饰类商品
首饰类的产品一般都有附着的首饰盒，我们可以通过以下的方法包装商品，让你的服务显得更贴心。一是用纸箱包装。对于首饰来说，三层的1、2号纸箱就完全够了，当然，如果日常发货量比较大的话，建议可在淘宝上批发纸条，每个纸箱的价格约为邮局卖价的1/10左右。二是要用报纸或泡沫做好填充，防止首饰盒晃动。三是纸条的四个角都要用透明胶封好。因为商品在运输途中有很多不确定因素，万一同运的其他快递包裹包装不严，其中有液体流出来则会大大影响首饰的光泽度。
3、衣服、皮包、鞋子类商品
对于这类商品，在包装时可以用牛皮纸或塑料纸单独包好，以防弄脏。切不可用报纸直接包装衣物。如果遇上不规则的商品，如皮包等，可以先用透明胶将塑料袋或牛皮纸封好口，再放入纸箱中，并做好填充，以减少商品磨损。
4、液体类商品
对于液体类的商品各快递公司都有严格的规定，一般要求先用棉花裹好，再用透明胶缠好。在包装时一定要注意封好切口处，我们可以用棉花尽量多包几层，封好透明胶后再套一个塑料袋，这样即耐撞击，万一泄露也不会污染了别人的包裹。
而香水的包装则可以到五金行或者专门的塑料用品商店中买一些气泡纸，用气泡纸在香水盒上多裹几圈，然后用透明胶紧紧封住。最后将裹好的香水放在纸箱中，同时做好填充。
5、贵重的精密电子产品，包括电脑显示屏、手机、数码相机等。
在包装这类商品时，可以用泡沫、气泡布、泡绵等包装材料把商品包裹好，并用瓦愣纸保护好商品的四周及易磨损的地方。纸箱里同样要放置填充物，以防止商品在纸箱中摇晃受损。
6、书刊类
包装书刊类商品具体过程发下：首先将书用塑料袋装好，以免理货的时候弄脏，且塑料袋能起到防潮的作用。然后用报纸夹带铜板纸做第二层包装，以免书籍在运输的过程中被损坏，外层需用牛皮纸、透明胶进行包裹。如果打算用印刷品的方式来邮寄，那么胶带封口时要注意只封边角的地方，正面要留出贴邮票、盖邮戳的地方。
另外，在包装时，我们还要注意以下几点，这样会让你的服务显得更贴心：
一是不要把价格标签放在包装箱内。因为很多顾客购买了商品是用来送礼的，货物会直接发到朋友的地址，但他们却不希望朋友看到商品的价格以及购买的地方。
二是可以在包裹中加上商品说明。比如滋补料食品的食用宜忌、贵重衣物的洗涤说明等。这样会让顾客觉得你的服务很人性化，从而给客户留下好印象，说不定他们还会给你带来其他新客。
三是无论你邮寄的商品是什么，都应该要注意保持盒面的干净和整洁。一个破破烂烂的外包装盒，很难让人产生信任感，买家会怀疑里面的商品是否被压坏，进而怀疑商品是否会有质量问题。
四是可以自己备一些小卡片或小礼物在包装盒内。买家收到商品会觉得惊喜，因为一般的买家大多数是本着货到就好的心态进行网络购物，额外赠送的产品会让买家觉得开心，自然也会给你一个大大的好评。