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优秀声音的七个准则
有人说,在决定第一印象的要素中,仪表与声音可以各占一半,因为只有开口说话,才能决定他人对你的真正印象。如果一个人的外表举止很美,说话的声音也很美,那就等于为人际交往添上两只翅膀,会更加充满感染力。要使自己的声音有吸引力,让人耐听,就要“包装”声音,塑造出声音的美。
1.注重自己说话的语调
语调能反映出你说话时候的内心世界,表露你的情感和态度。当你生气、惊奇、怀疑、激动、忧郁、怨恨时,你现出的语调也一定带着相应的情绪色彩。从你的语调中,人们可以感到你是个令人信服、幽默、富有活力、可亲可近的人,还是一个呆板保守、具有挑衅性、喜好阿谀奉承、阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人,还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。
无论你谈论什么样的话题,都应该保持说话的语调和所谈及的内容相互匹配,并能恰当地表明你对这一话题的态度。要做到这一点,你的语调应该能:
向他人及时准确地传递你所掌握的信息;
得体地劝说他人接受某种观点;
倡导他人实施某种行动;
果断地做出某一决定或制定某一规划。
2.注意自己的发音
我们所说的每一个词、每一句话都是由一个个最基本的语音单位组成,然后加上适当的重音和语调。正确而适当地发音,将有助于你准确地表达自己的思想,使你心想事成。只有清晰地发出每一个音节,才能清楚明白地表达自己的思想,才能自信地面对交谈对象。
相反,不良的发音将有损你的形象,有碍你表达自己的思想和才能。如果你说话发音错误并且含糊不清,这表明你思路混乱、观点不明,或者对某一话题态度冷淡。当一个人没有很强的自信力而又想向他人传递自己的信息时通常如此。令人遗憾的是,许多管理人员经常出现错误发音,并养成了一种老板式的说话声音,说话哼哼啊啊,拖腔拉调,甚至还以此得意,认为这样才体现出自己的威严和与众不同。但其结果可能是适得其反,因为这种“官话”会使下属感到极不自然,从而产生本能的抵触情绪。
3.不要让声音尖锐刺耳
我们每个人的音域范围可塑性很大,有的高亢、有的低沉,有的清越、有的浑厚。说话时,你必须善于控制自己的音度。高声尖叫意味着紧张惊恐或者兴奋激动;相反,如果你说话声音低沉、有气无力,会让人听起来感觉你缺乏生机、没有热情,或者不屑一顾、过于自信,或者让人感觉你根本就在排斥他人的帮助。
袁俪是一家咨询公司的资深业务经理,她最关心和留意客户的销售问题,并总是乐于帮助他们解决,但她的声音却让人听起来讨厌。那声音就像是一个小女孩发出的尖叫,令人神经紧绷。她的老板私下说,我很想提升她,但她的声音又尖又孩子气,让人感到她浮躁,不值得信任,我不得不找一个声音听来果断成熟的人来担当此职。显然,袁俪就是因为自己说话的音调不合适而丢掉了升职的机会。
有时,当我们想使自己的话题引起他人兴趣时,便会提高自己的音调。有时,为了获得一种特殊的表达效果,又会故意降低音调。但大多数情况下,应该在自己的音调的上下限之间找到一种适当的平衡。
4.控制说话的音量
当你内心紧张时,往往发出的声音又尖又高。
陆毅是一家报社的记者。在平时的工作中,他总是表现得异常激动和活跃。为了让大家听到他所说的话,他总是大声喊叫。每当他打电话时,隔几个办公室都能听清他所说的每一句话。同事们对他的这种作风感到迷惑不解。
其实,语言的威慑和影响力与声音的大小是两回事。不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人。人们常说,真理并不是掌握在说话声音大的人手里。声音过大,只能迫使他人不愿听你讲话而讨厌你。与音调一样,我们每个人说话的声音大小也有其范围。试着发出各种音量大小不同的声音,并仔细听听,找到一种最适合的声音。
5.充满活力的声音
响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。当你向某人传递信息、劝说他人时,这一点有着重大的影响力量。当你讲话时,你的情绪、表情同你说话的内容一样,带动并感染着你的听众。
某大公司三位经理准备向几位计算机专家介绍一下公司的情况。这三位经理没有一个人懂得计算机知识,但他们都是极有权威和影响力的人士,所以他们根本不需要因为自己缺乏某一专业领域的知识而向他人表示歉意。前两位宣读了自己准备的材料,声音平淡而缺乏生机,毫不引人注意。第三位经理则不同,他表达了对于一个自己未知的事物的热情,并表示很乐意在自己的部门使用这种新型办公设备。后来,这几位专家为这个公司设计了办公软件,人们发现第三位经理所在部门的软件特别好用。这显然与第三位经理的发言引起了专家们更多的注意有关。
6不要用鼻音说话
当你用鼻腔说话时,发出的声音听起来十分难受。在日常生活中,我们经常听到“嗯”、“哼”的发音,这就是鼻音。如果你使用鼻腔说话,第一次见面时绝不能引人倾慕。你让人听起来似乎是在抱怨、毫无生机、十分消沉。有些人将“嗯哼”这种鼻音视为一种时髦的说话方式,但如果你想让自己所说的话更具吸引力和说服力,如果你期望自己的讲话更加富有魅力,从现在开始就别再使用鼻音!
7.注意说话的节奏
节奏,就是说话时由于不断发音与停顿而形成的强弱有序和周期性的语言变化。在日常生活中,大多数人根本不考虑说话的节奏,而说话时候不断地改变节奏以避免单调乏味是相当重要的。
节奏的重要性可以从以下事实看出:每一种语言都有其自己独特的重音和语速。法语不同于德语,汉语不同于西班牙语,英语也不同于日语。人们容易认为,诗歌与散文的节奏有很大的差别,其实两者的相对区别在于一种规则与不规则的重读上。前者具有规则的可把握重音,后者的形式则是不规则的。当人们处于一种压力之下的时候,他们便不由自主地使用一种比散文更加自由的讲话节奏。