说话要有闪光点
一个京城的官吏，要调到外地上任。临行前，他去跟恩师辞别。恩师对他说：“外地不比京城，在那儿做官很不容易，你应该谨慎行事。”官吏说：“现在的人都喜欢听好话，我准备了一百顶‘高帽子’，见人就送他一顶，应该不会有什么麻烦。”
恩师听了这话很是生气，训斥他说：“我反复告诫过你做人要正直，你怎么能这样呢？”官吏说：“请您息怒，这也是没有办法的办法啊。要知道，天底下像您这样不喜欢戴高帽的人，能有几位呢？”恩师得意地点点头：“你说的倒也是。”从恩师家出来，官吏对朋友说：“我准备的一百顶高帽，现在已经剩下九十九顶了！”由此可见高帽子人人都喜欢戴，在人与人的交往中，任何人都喜欢被人奉承。
任何人都不会拒绝别人真诚的奉承，包括领导。拿破仑对善于奉承的人也很是反感，这一点是大家都知道的。可是有一个士兵却来到拿破仑面前说：“将军，您最不喜欢听奉承的话了，您是真正英明的人啊！”拿破仑听了之后不仅没有斥责他，反而十分自豪。
这位士兵对拿破仑的脾气秉性摸得很透，深知他讨厌奉承的话，但是这位士兵又是绝顶的聪明，他准确地捕捉到了拿破仑的这一性格特点。
由此可见，奉承可以改善人与人之间的关系。实际上世界上是没有人能对奉承无动于衷的，只不过是奉承的技巧高低不同。大文豪萧伯纳曾经说过：“每次有人吹捧我的时候我就会头痛，因为他们吹捧得都不够。”人人都喜欢听奉承的话，可是奉承却并非人人都会。
有一位颇具文才的作家叫霍尔·凯因，他的作品很有生命力，他出身卑微，只念了8年就辍学找事做。不过，他很喜欢十四行诗和民谣，特别崇拜诗人但丁和欣赏罗塞迪的文学与艺术修养。他一时兴起，写了一封信给罗塞迪，赞美他在艺术上的贡献。罗塞迪非常高兴，心想：“如此赞美我的人，一定也是很有才华的人”。
于是就请霍尔·凯因来伦敦当自己的秘书。
这是凯因一生的转折点。自就任新职后，他和当时的文学家密切往来，得到他们的支持和鼓励，再加上自己不断努力，不久，其文学名声便远扬各地。
诚心的赞美就有这样不可思议的威力。凯因的奉承，可以说是说到点子上了。