以身作则
【原文】我无欲,而民自朴。(《老子·》)
【大意】我没有私欲,百姓自会淳朴。
老子认为,下属会向管理者看齐,有什么样的管理者就会有什么样的下属,管理者能以身作则,树立起好的榜样,是实现成功管理必不可少的条件。
“火车跑得快,全靠车头带。”领导临阵指挥,最能提高部下的士气,特别陷入困境时,唯有出色的统领立于头阵,身先士卒,才能打开生路。临阵指挥,并非在展现领导优越的能力和魅力,重要的在于它能影响全体的精神。
大家都知道,员工的态度反映了领导的态度,你的职位愈高,你就愈需要表现你的领导力。
做领导要在言行举止上展露出做领导的风范。然而,很多人无法彻底实践自己立下的规定。假如你要求每个人都遵从某一种方法做事,你自己也不能例外。假如事情不得已一定要例外行事,你得向员工解释其中的道理,或者改变规定。假如你期望下属一直对你诚实,你也要付出同样的真诚。假如某件事需要保密,你应该什么都不要说,或者明白地对别人表示,不宜对这个议题发表意见。假如你希望下属整天埋头工作,你自己也要勤奋不懈怠。
对领导而言,能够成为下属的榜样,自然魅力大增。但是要做到这一点,并非易事,要靠以身作则,靠自己平时对员工的影响力。
以身作则不是整天在下属面前喊喊口号就可以了,做永远比口号更重要,且更能让你的下属钦佩有加。
在下面的内容中,我们将给你指出几种技巧,运用这几种技巧你就能够树立起被学习的榜样。只要你能把这几种技巧运用得熟练,你也就用不着再费心去树立别的榜样了。
使用这些技巧,每天运用它们,你很快就能把这些个人品质发展到你的下属要向你学习的程度;你会激发他们殚精竭虑地工作,你想让他们做什么,他们就会做什么。这才是货真价实的领导权,也是最大地驾驭下属能力的具体表现。
你应该永远记住这句话:领导是被学习的榜样,不是被赞扬的对象。给别人树立学习的榜样远不是一件容易的事情,那意味着必须时时刻刻不断加深我们在孩提时代从学校那里听来的那些传统的个人品质和修养。树立榜样就意味着去发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、可靠等那些个人品格特征,甚至当这种坚持需要你付出很高代价的时候,也得坚持。
你的下属将永远把你看作他们的领导者,看作学习的榜样。由于你自己能够履行上司的义务并能以身作则表现出榜样的风范,你的下属就会尊敬你,为你而感到骄傲,而且会产生一种想达到你那样高的境界的强烈愿望。
表率即率而先之。通俗地讲,工作业绩突出、品格高尚的领导影响力较大。作为领导,当然要起到表率作用,用魅力感召下属,形成上下同心协力的工作局面。美好的形象能产生一种形象效应,给下属以信心、勇气、力量,引导他们勇往直前。领导具有顽强意志等人格魅力,影响着下属的工作方向,“因为自己的形象使下属产生折射反应,则会产生极好的效果。”
“上有好者,下必有甚焉。”有什么样的领导,自然会有什么样的下属,所以领导在责怪下属处事不当之前,应该想想自己是否有同样缺点。其身不正,试问又如何去责怪下属?
你是否发觉,不少人的辞职,原因也涉及不喜欢领导的处事风格?由此可见,如果下属认为与领导不属同一类人,多数会自动辞职,所谓“物以类聚,人以群分”便是这个意思了。因此,我们可从下属的表现,得悉其领导的管理能力。
解决矛盾时,要勇于承担责任。谁都会失误,再加上一些决策本身就具有风险性,工作中出现错误是难免的。当工作中出现问题时,与之相关的人都在考虑责任问题,谁都不愿意承担责任,推给他人自己省去麻烦,岂不更好?但作为管理者,无论如何都会有责任,如果是决策失误,自然是管理者的责任;如果是执行不力,也许是制度不严或是管理者用人失察,也许是执行者自身的责任;如果是因外界原因造成失误,那么管理者和执行者都有分析不足的责任等。出了事儿只知道责备下属,把责任推给下属,不从自身找原因,就会与下属发生矛盾,会让你失去威信,失去民心,也会令人怀疑你的管理能力。即使是下属的过失,管理者也应该站出来承担一部分责任,比如指导不当、计划不周等,这样做更能显出你处处为他人着想的高风亮节,这样处理就会把很多矛盾消于无形。不至于在出了问题以后把上下级关系弄得很紧张。
为使下属有样学样,身为领导的你,最好时常省察,不时反省一下自己有什么坏习惯,并及早戒掉。最容易犯的错误,便是领导时常借故迟到早退,这样会令下属工作散漫,严重影响工作效率。领导不在,部下工作自会放松,或四处找人聊天,将你“偷懒”的消息四处传播。久而久之,集体就会变成一盘散沙,所以不要以为身为领导便可以随意离开岗位。
当然,做事公平及公私分明,才是部下学习的好榜样。只有这样的领导,才会赢得下属的好口碑。
领导要起表率作用,塑造自己的魅力,还应该做到以下十一点:
(1)自己努力工作为你的下属树立高标准的学习榜样;
(2)身体要健康,精神要饱满;
(3)要完全掌握自己的情绪:要保持愉快而乐观的态度;
(4)在指责或批评别人的时候,不要把你个人因素掺和进去;
(5)待人要随和,要有礼貌;
(6)你的话必须一诺千金;
(7)做任何一件工作,都要比一般人想得周密,做得有条理;
(8)勇挑重担,不怕困难,喜欢在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力;
(9)能从全局看问题,从小处着手,一步一个脚印地解决问题;
(10)不追求个人享受,任劳任怨,以身作则,同时能以大家的甘苦为自己的甘苦;
(11)能以科学的态度和方法,指导大家的工作,能以人性为本,激励大家的工作热情。