“社交+电商”带来无限可能
2015年10月，京东集团与腾讯集团共同宣布了推出全新战略合作项目——京腾计划。双方将打造名为“品商”的创新模式生意平台。
如今，在移动社交全面融入人们生活的趋势下，商业形态也随之发生了巨大的变化。随着“80后”“90后”年轻消费群体的崛起，用户需求和购买方式正在发生巨大的变化，呈现出碎片化、个性化、社交化的趋势。每个品牌都希望能在新兴的消费群里树立形象，在个性化、碎片化的社交生态中能够有效接触消费群体，并提供更好的消费体验。所以，京东和腾讯作为互联网企业，抓住趋势，联手打造电子商务新模式。
“京东+腾讯”，用马化腾的话来说，就是在腾讯、京东两家合作的基础上，吸引品牌商家一起加入进来，在过去传统的买卖关系上引入更多的社交化元素。
京腾计划是面向品牌商家的一个营销解决方案。因为具有微信和qq庞大的用户群以及数据处理能力，腾讯更加懂用户需求，可以为品牌商提供更加精准且覆盖全年龄层用户的品牌曝光机会；京东则在电商端有物流、仓储等方面的积累。双方要联手打造从品牌建设到商品销售的闭环。
刘强东认为，过去线上以低价取胜，如今“90后”购物成长，“00后”即将登场，这两代人对购物场景需求与以往相比存在很大差异。未来的购物体验一定是所见即所得，甚至是消费者想要得到的。随着移动技术不断深入，场景需求和用户体验都会全面提升新高度。
“社交+电商”这种模式属于电商领域的创新，京东第一次尝试开启这种模式。腾讯是社交平台，在接触用户方面是专家，但商品背后的逻辑其实是一整套体验，需要综合满意度。京东加腾讯，可谓是一种大胆的创新。
京腾计划的重点是突出“品商”创新模式生意平台。为此，双方都拿出了非常丰厚的资源去扶持客户。京东方面，不仅对战略合作商家推出了仓配补贴政策，还将在站内流量导入、转向卡劵资源以及个性化营销方案的定制等方面全面支持品牌商家；而腾讯将在多元的流量资源和转向数据精准营销等方面给予商家更多帮助。
京腾计划更多的是面向品牌商家的一个营销解决方案。具体来讲，京腾计划中的“品商”创新模式就是京东和腾讯专门组建联合团队为品牌商家提供“精准画像”“多维场景”和“品质体验”等营销解决方案。举例说，就是通过双方的资源为卖白菜的找到想要买白菜的人，然后要买白菜的人在一个类似qq的空间多维场景买肉，再配上京东的正品、低价、质保等服务。其中，腾讯凭借微信和qq的和海量用户为品牌商提供更多的品牌曝光机会；京东则负责电商平台落地和物流、仓储。
在电商格局初定的当下，不管是阿里还是京东都无法像以往一样通过品类的大肆扩张来实现利润的明显增长，即使腾讯有导流也依然很难满足京东对订单数和gv的增长需求。
京东和腾讯推出京腾计划后取得了很好的效果，这个计划得到了很多品牌商的认可。接着，京东又启动了与腾讯网络媒体的合作，发布了“京腾智慧”这样一款可以通过记录、分析和学习用户在资讯、娱乐、社交等场景下积累数据以实现品效合一的产品。
“社交+电商”这种合作在电商圈可谓是前所未有，在这种强强联合的模式下，相信京东和腾讯将发挥出各自巨大的潜力。