大数据、智能化为快递保驾护航
中国有接近6亿的网民，是全世界网民最多的国家，是电商发展最重要的战场，再加上中国经济仍然持续在增长，所以在未来的一段时间，中国第一电商的地位应该不会动摇。
网购市场的规模逐渐扩大，也不断鞭策着整个电商行业不断创新。近些年京东发展得非常快，京东的本质是什么呢？其宗旨就是让顾客的生活变得更加简单快乐。
京东通过云计算大数据为客户提供服务，其与其他互联网公司分享的不一样的地方就是别的公司分享大数据互联网的东西更多是精准营销、准确挖掘客户需求；京东大数据和云计算的作用主要在于提升供应链效益。京东给客户的最大价值除了产品的高质量之外，就是快速便捷的配送服务。可以说，京东的快速服务极大地方便了人们的生活，忠实用户对价格越来越不敏感了，他们更重视的是京东的高效服务。
用户一下订单就想要让东西快速到手里。许多人买东西都是急用，不想花太久的时间去浏览，这样京东服务就有了巨大的价值。京东为用户提供的是快捷供应链服务，云计算则支撑着供应链的快速提升。一开始京东做到了“211”，如今又做到“一天三配”，以及京东到家的配送服务，这些服务大大地方便了消费者的生活。
快速服务来源于云计算大数据在后台的支持。京东之所以能做到如此快的配送速度，是他们通过历史的销售、用户的点击搜索行为对整个商品的销售进行预测；而且用户在哪个区域、需要什么产品、在什么时间和节点，在大促和淡季需要什么产品、需要的量等都会有预测，这样京东各个地区的仓库就能准确地为用户备货。
电商传统配送模式最大的消耗在什么方面？就是仓库铺货方面。如果不了解用户的需求，有的地方商品紧缺销售很好，有的地方销售不动，这样相互调货就会消耗成本，在京东看来，这个问题不仅是钱的问题，更多的是时间，因为需要用户去等。京东正是通过对销售行为进行大数据分析才做到了精准的销售预测，保证用户在最关键的时候看到他们需要的东西是有的，除了部分商家的紧俏商品和常用通用的一些产品，京东都可以做到快速补货，以满足用户的需求。
销售预测后就是合理的库存分析，包括仓库内部检货的环节，京东的每一个环节都会应用技术去提高整体的供应链效率。所以，京东是通过信息化云技术来对供应链进行管控，以提高效率，来为用户提供更优质的生活服务。
另外，用户对商品的需求也越来越个性化，人们对一个东西喜欢的时间越来越短了，所以商品需要不断迭代，这时生产厂家就要想方设法生产满足用户的需求，这是厂家比较头疼的问题，京东就可以通过大数据技术进行分析，分析出不同用户对商品的关注点是什么、更偏好什么东西。比如男性用户大多是技术控，对手机的配置要求很高，这就需要厂家关注大内存、cpu等方面；而女性用户很多都是外貌控，可能喜欢粉色、可爱的之类的。这样通过分析后厂家就可以定制化生产，从而让用户买到个性化商品，有更高的价值体验。
京东还要做智能硬件。京东是做3c、数码、家电起家的，虽然智能硬件的发展和传统厂商遇到挑战，用户对家电性能的要求越来越高，但是京东还是开始考虑做智能硬件，主要是为了帮助硬件厂商实现家电硬件商品的智能化，最终实现智能硬件的互通互联。
京东推出的京东微联app不只是为了实现对智能硬件的控制，最关键是为了打造用户的智能生活。京东的所有智能硬件包括微联都是以用户生活场景为依托的。所有商品硬件的使用都是有场景的，比如你睡觉之前会把灯关掉，还需要拉窗帘，还要关电视音响，将空调调到睡觉模式，这些就是生活场景。家具将来会有很多的智能硬件，京东所追求的就是让用户享受智能硬件的生活，未来会为用户生产出直接的生活场景，舒适、人性化、满足用户不同场景的需求。智能硬件只是京东实现生活服务的一个手段，京东最本质的使命就是为用户提供智能的生活场景，帮助用户实现这种智能生活场地。而这些都需要云和大数据支持，可以说，随着互联网化的发展和移动互联网的发展，云和大数据将成为支撑未来行业发展的最关键技术。未来京东将致力于用云计算和大数据来让用户的生活变得更加便捷舒适。
同时，京东智能也让创业变得简单快乐，这与京东目前打造的六大核心能力有着密不可分的关系：投资孵化能力、工业设计和ui能力、供应链能力、互联网互通能力、智能云和大数据能力、整合营销能力。京东智能一直为打造孵化创业团队和加速优秀的创新团队，六大核心能力支持京东孵化器、加速器和智能方案，更可以提升初创企业的创业成功率、加快传统企业智能化的转型。
jd+（京东智能）开放生态包括北京和深圳两地孵化基地、众创名师培训与联合孵化计划及投资联盟。jd+孵化器为初创团队考虑的非常周全，可以实现两地灵活调换，比如说北京的团队需要到深圳生产，可以调换到深圳的场地；深圳的团队需要到北京做融资也可以做类似的调换服务，确保效率。而京东众创学院则通过众创集中营、创业公开课、大师说等方式全面培训创业人员。
在工业设计和ui方面，京东会给创业者提供从设计方案、设计落地、体系标准等一整套的支持。京东在自己建立比较专业的工业设计团队的同时，会跟国内主流设计公司或者专业服务机构建立合作关系，以全面帮助创业团队在拼“颜值”的时代抓住用户。
jd+的互联网能力覆盖互联网标准建立与交互体验两个范畴。目前京东已经通过京东微联app实现了跨品牌、跨设备的智能产品互联互通。而对于底层的交互，用户与产品之间、产品与产品之间、产品与云之间的交互也提供了比较完整的解决方案。
jd+的智能云和大数据能力包括控制管理、弹性能力、数据挖掘三大范畴。今后，智能产品获取数据都能进入到云端并进行大数据分析，对每个用户的个性化数据分析会带来更多增值服务的可能。
jd+的供应链能力包括咨询方案、一线es和质量控制。创业者最难做的就是供应链，因为产品量产规模比较小，但是品质要求又比较高，加上模具一系列不同的要求，对供应链的需求会非常强。京东智能在深圳布局供应链，就是为了帮助创业团队获得优质的供应链服务，价格比较低，又可以保证品质。
jd+的整合营销能力包括营销策划、首发服务、渠道对接等。京东会通过众筹、首发、试用等系列营销，为创业者提供完整的营销服务。真正让一些不为人们熟知的优秀品牌、产品脱颖而出，在与用户的深度交互和体验中走向市场。