互联网将改变每一个行业
互联网与传统行业的深度整合，成为商业的发展创新模式。近年来，我国传统企业进入b2c电子商务的趋势也已经越来越明显，并且发展迅猛。马化腾认为，电子商务在促进企业创新模式、提升核心竞争力等方面，作用日益展现。腾讯在即时通信和互动娱乐的成功已经不言而喻，但在电子商务，它仍然有着相当大的成长空间。
互联网不仅提供了平台与工具，其几乎零成本的初创模式与广阔的市场空间成为传统初创企业的孵化基地。受金融危机影响，越来越多的中小企业开始使用交易成本低廉、交易渠道广泛的第三方电子商务平台，这使电子商务渗透率迅速上升，应用范围不断扩大，服务领域不断扩展。移动互联网、云计算、物联网等网络新技术、新应用、新平台不断涌现，为互联网与传统产业的融合提供了更加便利的条件，“互联网+传统产业”的模式日益成为新一代互联网创业者的捷径。
如今大多数人都在使用搜索引擎、网上银行、在线交易、网上招聘、上网浏览资讯、即时通信、网上视频、收发邮件、网上电子书、网络游戏等业务，人们的上网用途和上网目的呈多元化发展趋势，人们认为互联网的确能给自己在生活工作带来更大的便利。互联网所创造的“在线生活”与传统产业正在加速融合，互联网已日渐成为中国人沟通、联络、娱乐、咨询和交易的主要媒体。在这种多元化应用的环境下，展望互联网产业的发展，深度整合将成为一个趋势。马化腾认为趋势主要体现在三个方面：
第一，整合体现在应用层面。腾讯在传统资讯服务的基础上，延伸到无线服务、ga
portal等领域，利用即时通信工具对于用户的黏性，推广腾讯门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播等新的应用。在文化产业领域，腾讯的网络游戏、网络动漫、网络音乐、网络影视等数字文化产业的迅速崛起，大大增强了中国文化产业的总体实力。
腾讯与传统产业的深度整合构筑了一个以用户需求为导向，由电信运营商、it产品制造企业、广大互联网增值服务企业共同参与的资源共享、优势互补的互联网产业价值链，以求共同做大做强这个市场。
第二，整合体现在商业模式上。互联网与传统产业的结合逐步渗透到了传统企业开发、生产、经营和售后服务的各个环节。现在许多企业的应用重点由开始的发布产品服务信息、企业新闻，通过腾讯应用平台开始向接收用户订单、网上采购、网上销售等商务活动转移，而且企业间、企业与研究机构间网上联合开发研究、设计、生产的应用也明显增加。
为了构筑这一平台，马化腾将旗下拥有qq网购、qq商城、拍拍、易迅等多块业务的腾讯电商在组织架构调整中，单独拆分为腾讯电商控股公司（e），目前的架构主要是包括负责b2b2c平台搭建的电商平台部、虚拟服务电商部、生活服务电商部等共计13个部门。
马化腾对此的看法是：电商完全不可能靠自己的力量做起来。“我们看到这个产业链比我们过去所看到的新的业务产业链更长，如何更有效地管理电商的物流、仓储、线上人员和线上业务，一定要靠传统产业合作伙伴合作才能成功。”
第三，整合体现在社会责任上。腾讯网络与社会正确文化导向的深度整合趋势明显。网络的传播功能具有媒体特征，其覆盖面巨大，而其所具备的文化导向是吸引人们眼球的真正奥秘所在。目前活跃在互联网上的用户多是自我防护意识和自我控制能力都比较薄弱的青少年群体，因此，只有将正确的文化导向和价值诉求与互联网的内容建设高度整合，互联网的发展才有出路。腾讯作为肩负社会责任感的网络巨鳄，一直在积极开展“营造健康网风”的活动，营造积极、向上的互联网环境。让网络将真正变成涵盖人们物质生活和精神生活的各个方面，能全面展示人们生活元素的平台，使整个中国互联网产业朝着更好的方向发展。
腾讯通过与传统产业的整合，构造出了一个全新的在线生活社区，可以服务更多的用户数量。更为重要的是，在此基础上，可以扩展更广泛的网络增值业务，满足并实现更多的用户需求。对于互联网对传统行业的影响，马化腾提出是一种“颠覆”。他说：“有了互联网，每个行业都可以把它变成为工具，都可以升级服务。有人称之为改良，我觉得改良肯定不行了，一定要有颠覆。”腾讯网络与传统行业进行深度整合后，它可以在任何时间、地点，用任何终端、任何接入方式通过网络满足人们的各种需求，是一个全覆盖的生活平台：浏览资讯可以去门户“qq”，社区用户可以去“qq空间”“qq群”，视音频爱好者可以使用“qq直播”和“qq电台”，玩网游可以去“qq游戏”和腾讯其他的大型opg游戏，网购达人可以去“qq网购”“拍拍网”等。
腾讯通过在线营销，帮蒙牛的qq宠物酸酸乳卖掉了77万瓶；通过3d
qq秀的兑换，腾讯为可口可乐带来了至少1500万瓶的销售量。通过精确定向技术和各具特色的社区化互动平台，“腾讯智慧”还帮助大众汽车、诺基亚、摩托罗拉、英特尔、迪奥、建行手机银行等众多品牌获得了成功的营销体验。
因为腾讯有100多个产品和业务可以实现b2b以外的全部互联网功能，可以有效地分析用户习惯，做到精确掌握用户需求，进而找准目标客户，带动传统产业的发展。在2010年的交易业绩上，当当是25亿元，亚马逊24亿元，后来者凡客也达到了18亿元，麦考林从原来做门店营销逐渐发展到做时尚用品，也达到了7亿元。
互联网这种新的方式给传统产业带来了很大的活力，也让很多传统企业受到很大的刺激。互联网与传统行业的深度整合，将最大程度地激发服务模式、商业模式以及生产消费模式的创新发展，从而形成巨大的新兴市场，催生出新的产业链和产业集群，在创造新经济增长点的同时，又通过不断刺激新的消费服务需求产生，进而带动信息消费市场快速扩张。因此，马化腾说：“互联网改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业，未来互联网将改变每一个行业，传统企业即使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维。”