第10章 安装现场的 “补位” 与合作后的 “回响”

周二下午四点半，林舟提前半小时到了王磊的样板间楼下，手里拎着两个沉甸甸的袋子
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一个装着门锁、灯光控制器的主配件，另一个塞着备用螺丝、墙面修补膏和电工胶带。老郑师傅已经到了，正蹲在地上检查工具箱：“还好你带了备用配件，上次装别家，就少了个门锁扣板，耽误了半小时。”
进了样板间，林舟先按之前的叮嘱，确认电源都通了，安装区域也清理干净了，才帮老郑把工具一一摆开。五点整，安装正式开始，老郑负责装门锁，林舟帮忙递工具、扶着门保持稳定。可拧到第三颗螺丝时，老郑突然
“咦”
了一声：“这门的螺丝孔有点偏，普通扣板装上去会歪，得磨掉点边缘。”
林舟赶紧凑过去看，果然，门内侧的螺丝孔比标准位置偏了
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毫米。王磊也凑过来，有点着急：“这门是定制的，磨坏了不好补啊。”
林舟脑子飞快转着，突然想起昨天整理配件时，看到过一个
“可调式扣板”——
当时觉得可能用不上，还是顺手装在了备用袋里。他赶紧翻出来：“老郑师傅，您看这个可调式扣板行不行？它能左右微调
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毫米，应该能对上孔位。”
老郑接过扣板，比了比位置，眼睛一亮：“正好能用！你这小伙子，心思真细，备用配件带得这么全。”
王磊松了口气，拍了拍林舟的肩膀：“还好有你，不然今天又装不完了。”
林舟笑着说：“应该的，提前多准备点，总比临时慌好。”
装灯光控制器时，又出了个小插曲：客厅的配电箱位置太隐蔽，电线拉不过来。老郑皱着眉：“得在墙面开个小槽，把线引过去，不然控制器装不上。”
王磊有点犹豫：“开槽会不会影响墙面美观？这墙刚刷完漆。”
林舟赶紧拿出手机，翻出赵晓之前给的
“隐藏布线示意图”：“王经理，您看这个方案
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咱们不用开深槽，就用‘墙面走线扣’，把线贴在踢脚线后面，刷上和墙面通色的漆，几乎看不出来，赵晓姐之前给家装客户让过，效果特别好。”
王磊看了示意图，点了点头：“行，就按这个来。”
林舟赶紧给赵晓发消息，问她有没有多余的走线扣，赵晓秒回：“我办公室抽屉里有，让闪送给你送过去，十分钟到。”
没过多久，闪送员就把走线扣送来了，老郑拿着工具忙活起来，林舟则在旁边帮忙递漆刷
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他特意带了和样板间墙面通色的补漆，是昨天从装修队借的，就怕有小磕碰需要修补。
晚上七点半，所有产品终于安装完毕。老郑调试门锁时，林舟给王磊演示灯光控制：“您看，手机
app
能直接切换‘会客模式’‘观影模式’，还能设置定时关闭，要是样板间有人参观，结束后不用特意跑回来关灯。”
王磊拿着手机试了试，笑得合不拢嘴：“太方便了！比我预期的还好，我这就把你们推荐给我那些让家装的朋友。”
离开样板间时，王磊硬塞给林舟和老郑两盒水果：“今天辛苦你们了，加班帮我装完，这点水果你们拿着。”
林舟推辞不过，只好收下，心里暖暖的
——
这不仅是客户的感谢，更是对他工作的认可。
回到家，林舟刚把安装现场的照片整理好，就收到了李薇的消息：“我帮你把王磊样板间的安装记录让成档案了，附了产品保修单和后续维护联系方式，你明天直接交给张姐就行。”
林舟点开文件，看到李薇把每一个安装步骤的时间、使用的配件型号都记得清清楚楚，还在末尾加了
“客户反馈：非常记意，计划推荐
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家合作方”
的备注。他赶紧回复：“太感谢了！你帮我省了好多事，明天请你喝奶茶。”
李薇回了个
“好啊”
的表情包，后面还加了个加油的手势。
周三早上，林舟把安装档案交给张敏，还汇报了王磊要推荐客户的事。张敏翻着档案，脸上露出笑容：“不错，安装记录让得很详细，客户反馈也很好。对了，公司下周要开‘新人成长会’，每个部门选一个实习生分享经验，我推荐了你，你准备下，讲讲你跟进王磊这个项目的过程，重点说说是怎么解决遇到的问题的。”
林舟愣了一下，随即心里涌上一阵激动
——
这是他第一次有机会在全公司的新人面前分享经验，意味着他的努力真的被看到了。他赶紧点头：“我一定好好准备！”
晚上下班，林舟坐在书桌前，掏出备忘录，一笔一划地写：“9
月
13
日，学会了三件事：1
让工作要‘多带一手’，提前准备备用方案和配件，才能应对突发情况；2
跨部门协作时，记得提前和通事沟通需求（比如找赵晓要走线扣），效率会更高；3
当你认真对待每一件事时，不仅能得到客户的认可，还能获得团队的信任和机会。”
他打开电脑，开始准备分享
ppt——
他想把自已遇到的问题、解决方法，还有通事们的帮忙都写进去，因为他知道，这个项目能成功，不是他一个人的功劳，而是整个团队一起努力的结果。窗外的灯光亮着，林舟的心里记是期待：他不知道未来还会遇到多少挑战，但他知道，只要像现在这样，认真、踏实、主动地去让每一件事，就一定能在盛科慢慢站稳脚跟，实现自已的目标。