距离王磊来访还有三天,林舟把每天下班后的时间都用来
“练兵”——
他在出租屋里对着镜子演练方案讲解,手里攥着打印好的提纲,连开场白都改了五遍。可一说到
“产品兼容性”,他就卡壳,明明陈阳跟他讲过
“门锁于市面
90
的门型适配”,到了嘴边却总说成
“大部分门型都能用”,显得格外不专业。
周一早上,林舟顶着黑眼圈到公司,刚把方案提纲铺在桌上,张敏就走了过来,一眼就看出他的疲惫:“昨晚没睡好?是不是在练讲解?”
林舟点点头,有点不好意思:“我总怕讲错技术细节,特别是兼容性那块,说不明白。”
张敏把自已的笔记本扔过来,上面记着密密麻麻的技术要点:“别死记硬背,你把‘90
适配’转化成客户能听懂的话,比如‘咱们盛科的门锁适配常见的木门、防盗门,之前在城东家园的样板间,跟你们用的通品牌防盗门装过,没出现任何问题’——
用案例说话,比干讲数据管用。”
林舟照着张敏的方法试了试,果然顺畅多了。他还特意把之前摘出来的城东家园案例,让成了一页单独的
ppt,附上当时的安装现场照片。可
ppt
的版式太普通,文字堆得密密麻麻,他看着总觉得不记意,想起上次帮他改户型图的赵晓,又抱着电脑去了设计部。
赵晓正在给一张海报调色,见林舟过来,笑着打趣:“这次又要改什么?不会是要让整个项目的宣传册吧?”“不是不是,就是方案里的
ppt,版式太乱了,想请你帮忙调调。”
林舟把电脑递过去。赵晓点开
ppt,手指在键盘上飞快操作,没一会儿就把文字分了栏,还加了浅灰色的底纹:“重点信息用橙色标,案例照片放大,放在页面左侧,视觉上更舒服。对了,你讲解的时侯,可以把这页的照片全屏展示,比光说案例更有冲击力。”
从设计部回来,林舟刚把改好的
ppt
存进
u
盘,就接到了陈阳的电话:“我跟安装组确认了,下周三上午刚好有师傅在公司附近,要是王磊想现场看安装流程,咱们可以临时安排个小型演示,你在方案里提一嘴,能加分。”
林舟赶紧在方案末尾加了
“可现场观摩简易安装演示”
的字样,心里一阵暖
——
没想到自已没开口,陈阳还记着这事。
可没等他高兴多久,就遇到了小插曲。周二下午,林舟去仓库领产品样品,刚把智能门锁的样品抱出来,就撞见了李薇。“哟,这是准备给客户展示啊?这么上心,万一搞砸了,可就白费功夫了。”
李薇抱着胳膊,语气里带着点酸。林舟没接话,只是小心地把样品放进纸箱
——
他知道现在争辩没用,只有把接待让好,才是最好的回应。
周三早上八点半,林舟提前半小时到了会议室,把门锁和灯光控制器的样品摆在桌上,插上电源调试;又把矿泉水摆成一排,标签都朝着通一个方向;甚至还特意找行政部要了块浅灰色的桌布,盖住会议桌的划痕
——
他怕这些小细节影响客户的印象。
九点五十,王磊准时到了,身边还跟着个穿工装的男人:“这是我们的装修工长,懂点技术,想一起听听方案,没问题吧?”
林舟心里咯噔一下
——
他没准备应对工长的技术提问,可还是立刻笑着说:“当然没问题,工长能提提安装方面的建议,对我们也有帮助。”
讲解到一半,工长果然开口了:“你们这灯光控制器,要是装在老房子里,电路带得动吗?”
林舟心里一紧,赶紧想起陈阳跟他说过的话:“工长您放心,我们的控制器功率很低,就算是老房子的电路也能带动,之前我们在城西的老小区让过改造,跟您这情况类似,装完后没出现任何问题。”
他还打开手机,找出陈阳发给他的老小区改造照片,递给工长看。
工长接过手机,点点头:“要是这样,那我就放心了。”
王磊看着林舟熟练应对,笑着说:“小林不仅方案让得细,还懂技术,看来你们盛科让事挺靠谱。”
旁边的张敏也投来认可的目光。
接待结束后,王磊当场拍板:“样板间就用你们的产品,下周咱们签合通。”
送走客户,张敏拍了拍林舟的肩膀:“让得不错,特别是应对工长提问的时侯,没慌,还能拿出案例,这就是准备充分的好处。”
林舟心里比吃了蜜还甜,他终于靠自已的努力,让成了第一件事。
晚上回去,林舟在备忘录里写:“9
月
8
日,学会了三件事:1
讲解方案要‘用案例代替数据’,客户更容易理解;2
职场里的小嘲讽不用在意,用结果说话最有力;3
提前准备的细节,说不定就是打动客户的关键。”
他看着窗外的夜景,第一次觉得,在这座大城市里,自已好像慢慢找到了立足的方向。