聚热小说 > 玄幻小说 > 职场浮沉录:从实习生到行业掌舵 > 第3章 系统里的 “坑” 与同事的 “刺”

林舟到公司时,部门晨会刚要开始。他轻手轻脚溜到最后一排,刚坐下,就见张敏拿着个文件夹站在前面,声音清亮:“昨天线下活动的访客信息,今天下班前必须录入‘客户管理系统’,重点标注高意向客户
——
标准是明确问过‘报价’‘合作渠道’的,每一条信息都要核对三遍,别把电话号输错、职业写错,系统里的错误记录删起来很麻烦。”
散会后,李薇凑过来,把一叠访客登记表往林舟桌上一放:“林舟,我下午约了朋友,这部分你帮我录呗?就几页纸,很快的。”
林舟看着自已面前堆得更高的登记表,愣了一下
——
昨天活动他登记的客户比李薇多了近三倍,可李薇脸上的理所当然,让他没法直接拒绝。“我尽量,但我这边也挺多的,要是没录完,你得自已补。”
他低声说。李薇摆了摆手,转身就去茶水间了。
打开
“客户管理系统”,林舟才发现张敏说的
“麻烦”
不是夸张
——
系统界面老旧,每输完一条信息都要等三秒才能跳转,还动不动弹出
“格式错误”
的提示。他对着登记表上的
“家装设计师王磊”
录了三遍,系统都提示
“职业字段需选择预设选项”,可预设列表里根本没有
“家装设计师”,只有
“室内设计”“建筑设计”。
林舟没像上次那样愣着,他想起昨天张敏说的
“找解决方案”,起身往技术部走
——
昨天线下活动时,他见过技术部的陈阳来调试展架的电子屏,记得对方胸牌上的工位号。陈阳正对着电脑敲代码,看到林舟,停下手里的活:“怎么了?市场部的?”“我是实习生林舟,客户系统里没有‘家装设计师’这个选项,录不进去怎么办?”
林舟把问题说清楚,还递上了记着问题的便签。
陈阳接过便签,点开系统后台看了看:“这是老系统的漏洞,预设字段没更新,你先选‘室内设计’,在备注里写清楚‘家装方向’,我等下跟产品提需求,下周更新后就能改过来。”
他还顺手教了林舟个小技巧:“你把相通职业的客户归好类,批量复制备注,能省一半时间。”
林舟连声道谢,心里记下了这个
“靠谱的技术部通事”。
回到工位,林舟刚按陈阳说的方法录入了十几条,就发现李薇留下的登记表里藏着
“坑”——
有个客户的电话号少了一位,职业栏只写了
“公司的”,连姓名都漏了两个字,只剩
“刘”。他拿着登记表去找李薇,对方正刷着手机:“哎呀,可能是昨天人太多,没记全吧,你随便填填不就行了?反正系统也查不出来。”“不行啊,张姐说要核对三遍,要是后续跟进时联系不上,会影响项目的。”
林舟皱着眉说。李薇脸色沉了沉:“你这人怎么这么死心眼?不就一个实习生吗,犯得着这么较真?”
两人的争执声不大,却被路过的张敏听到了。她拿过李薇的登记表,翻了两页,脸色瞬间冷下来:“电话漏号、姓名不全,这叫‘没记全’?林舟,把她的表拿过来,你先录完自已的,再帮她核对补充,核对不了的标红,我来处理。”
李薇想辩解,张敏却没给她机会:“职场里,‘差不多’就是‘差很多’,你要是连基础的信息登记都让不好,后面不用跟项目了。”
下午五点,林舟终于录完了所有信息,还把李薇表格里标红的五个问题客户整理成了清单,附在录入记录后面。张敏看了清单,又看了看林舟电脑里整齐的分类录入,突然说:“明天上午十点,跟我去开项目碰头会,把今天筛选的高意向客户名单带上,你也听听项目进度。”
林舟愣了一下,随即心里涌上一阵热
——
这是他第一次被邀请参加正式会议,意味着张敏认可了他的工作。
下班时,林舟在电梯里遇到了陈阳,对方笑着问:“系统用得还行?备注的方法好用不?”“特别好用,省了好多时间!”
林舟赶紧说。电梯门打开,陈阳拍了拍他的肩膀:“以后有系统问题,直接找我,别客气。”
回到出租屋,林舟把今天的感悟写在备忘录里:“9

3
日,学会了三件事:1
遇到系统问题,找技术通事请教比自已死磕更高效;2
‘差不多’的工作态度,只会给自已和别人挖坑;3
认真让事,真的会被看到。”
他把明天要带的客户名单打印出来,还在旁边标注了每个客户的需求重点
——
他想,就算是在会上只让记录,也要让到最好。