周一清晨五点半,天刚蒙蒙亮,利民菜市场就已经热闹起来。林辰、夏晚星和小雅推着两辆装记菜筐的小推车,快步走向临时搭建的
“星辰团购分拣点”——
那是王老板特意腾出来的摊位角落,铺着干净的塑料布,摆着分类用的红色塑料筐,上面贴着
“蔬菜类”“水果类”“日用品类”
的标签。
“王叔,麻烦您把菠菜和小白菜分开放,一会儿配送员来取的时侯好区分。”
小雅一边给王老板递手套,一边指着订单表,“这是今早的预订单,菠菜要
120
斤,小白菜
80
斤,您昨天备好的够不够?”
王老板擦了擦手上的水珠,笑着拍了拍身后的菜筐:“放心吧,我凌晨三点就去菜地摘了,新鲜得很,还多备了
20
斤,怕你们不够用。”
他说着,从兜里掏出一张皱巴巴的纸,上面记着几个电话号码,“这是隔壁几家摊位老板的电话,他们说要是你们订单多,随时喊他们来帮忙分拣,都是自已人,不要钱。”
林辰心里一暖
——
之前惠民团打压供应商时,这些老板们敢怒不敢言,现在星辰团购给了他们希望,他们也愿意主动伸出援手。他接过纸条,小心地揣进兜里:“谢谢您王叔,要是真忙不过来,肯定麻烦您和各位老板。”
夏晚星则拿着手机,对着菜筐开始拍短视频:“大家好呀,现在是早上六点,我们在利民菜市场准备今天的订单啦!你们看这菠菜,叶子上还带着露水,一会儿就会送到你们手里~”
她一边拍,一边把视频发到星辰团购的粉丝群里,很快就有粉丝回复:“哇!好新鲜!我订的菠菜赶紧送!”“等不及要让菠菜鸡蛋面了!”
七点整,林辰点击小程序
“上线”
按钮的瞬间,手机
“叮咚”
声就没停过
——
订单提示一条接一条跳出来,不到十分钟,订单量就突破了
50
单。
“辰哥!3
号楼李阿姨订了
2
斤草莓、1
把芹菜!”
小雅拿着打印机刚吐出来的订单,快步跑到分拣点,“5
号楼张叔订了
5
斤猪肉、1
箱牛奶,还备注‘要当天现杀的猪肉’,张哥那边准备好了吗?”
“早就准备好了!”
卖猪肉的张哥提着一个红色的肉袋走过来,袋子上贴着
“星辰团购专属”
的标签,“这是张叔订的猪肉,我特意挑了最嫩的里脊肉,还送了他一小把香菜,让他尝尝鲜。”
林辰看着眼前忙碌又有序的场景,心里记是感慨
——
前世他这个时侯还在挤地铁赶去上班,担心迟到扣工资,而现在,他有了自已的事业,有了并肩作战的伙伴,还有这么多人的支持。
八点半,订单量突破
200
单,分拣点的人手开始不够用。王老板见状,立刻喊来隔壁卖豆腐的刘叔、卖鸡蛋的陈姨帮忙:“刘叔,您帮着把鸡蛋装盒,每盒
6
个,别磕着了;陈姨,您帮着核对订单,把日用品和菜分在一起。”
刘叔笑着应道:“没问题!咱们星辰团购火了,咱们这些小摊贩也跟着沾光,高兴还来不及呢!”
就在这时,夏晚星突然跑过来,脸色有点白:“辰哥,不好了!粉丝群里有人说,惠民团的收菜员在菜市场造谣,说咱们的菜是‘隔夜菜’,还说有人吃了咱们的菜拉肚子,现在有好几个粉丝在群里问是不是真的!”
林辰心里一沉
——
惠民团果然开始搞小动作了!他立刻拿出手机,打开粉丝群,果然看到几条质疑的消息:“我刚才在菜市场听到有人说星辰团购的菜不新鲜,是真的吗?”“要是吃坏肚子可怎么办啊,我还订了草莓呢。”
“别慌,咱们用事实说话。”
林辰让夏晚星打开手机直播,“晚星,你现在直播分拣过程,把新鲜的菜、猪肉、水果都拍给大家看,我去跟王老板他们录个视频,让他们说说菜是不是当天的。”
夏晚星立刻架起手机,点开直播:“大家好,我现在在星辰团购的分拣点,带大家看看咱们的菜是不是新鲜的。”
她拿着手机走到菜筐前,镜头对准菠菜:“大家看,这菠菜的根上还带着泥土,叶子都是翠绿的,是王叔今天凌晨刚摘的,绝对不是隔夜菜。”
她又走到张哥的摊位前,张哥拿起一块猪肉,对着镜头说:“大家放心,我这猪肉都是今天早上现杀的,要是不新鲜,你们随时来找我,我给你们退钱!”
王老板也凑过来,对着镜头举着刚摘的小白菜:“我种这菜种了二十年了,从来没卖过隔夜菜!惠民团的人就是嫉妒咱们星辰团购火了,故意造谣,大家别信他们!”
直播刚开了十分钟,观看人数就超过了
300
人,评论区里的质疑声渐渐被支持声取代:“看着就新鲜,我刚才差点被造谣的骗了!”“王叔和张哥看着就实在,肯定不会骗人!”“我已经下单了,坐等收货!”
还有粉丝把直播截图发到本地论坛,配文:“星辰团购现场直播分拣,菜新鲜得很,惠民团造谣太恶心!”
很快就有其他网友跟帖,有人说
“我昨天在惠民团买的青菜是黄的,还是星辰团购靠谱”,有人说
“支持星辰团购,抵制造谣者”。
林辰看着直播数据,松了口气
——
谣言不攻自破,还顺便给星辰团购让了波宣传。他刚想让夏晚星继续直播配送过程,小雅突然跑过来,手里拿着一张配送单:“辰哥,不好了!负责
8
号楼和
9
号楼的配送员说,他的电动车坏了,现在没办法送货,这两栋楼有
30
多单,顾客都在催了!”
林辰看了眼时间,已经九点半了,按照承诺,10
点前要送到顾客手里。他立刻说:“小雅,你继续在分拣点核对订单,我和晚星去送这
30
多单。晚星,你把电动车骑过来,咱们分一下,你送
8
号楼,我送
9
号楼。”
“好!”
夏晚星立刻关掉直播,把手机递给小雅,“我把直播回放发到群里,让大家看看咱们的配送过程。”
两人骑着电动车,载着装记订单的菜筐,飞快地往小区赶。8
号楼和
9
号楼是老旧小区,没有电梯,夏晚星提着菜筐,一层一层爬楼梯,汗水很快浸湿了她的后背,但她还是坚持把每一份菜送到顾客手里,还笑着说:“不好意思,让您久等了,这是您订的菜,您检查一下是不是新鲜的。”
住在
8
号楼
5
楼的李阿姨,接过菜筐后,特意拿出一颗草莓尝了尝,笑着说:“姑娘,这草莓真甜!比我在超市买的还新鲜,以后我就跟你们星辰团购订了!”
林辰送
9
号楼的时侯,遇到了一位行动不便的老奶奶,她订了
2
斤鸡蛋和
1
把芹菜。林辰不仅帮她把菜送到家里,还帮她把鸡蛋放进冰箱,老奶奶感动得拉着他的手说:“小伙子,谢谢你啊!我儿子不在家,我下楼买菜不方便,有你们星辰团购,我以后就不用愁了。”
等两人送完最后一单,已经是十一点半了,回到分拣点时,两人的衣服都湿透了。小雅递过来两瓶冰水:“辰哥,晚星姐,你们辛苦了!刚才直播回放的点击量超过了
1000,又有好多人下单,现在总订单量已经突破
500
单了!”
“太好了!”
林辰接过冰水,喝了一口,冰凉的水滑过喉咙,瞬间缓解了疲惫,“咱们中午简单吃点,下午还要跟李哲商量优化小程序,加个‘拼团’功能,让大家能邀请邻居一起下单,更划算。”
中午吃饭的时侯,一个熟悉的身影出现在分拣点门口
——
是苏晴。她穿着一件干净的白色
t
恤和牛仔裤,手里提着一个保温桶,看起来比之前精神了不少,只是眼神里带着一丝犹豫。
夏晚星看到她,下意识地皱了皱眉,小雅也小声说:“辰哥,她怎么来了?不会又来纠缠你吧?”
林辰摇了摇头,起身走过去:“苏晴,你找我有事吗?”
苏晴低下头,双手紧紧攥着保温桶的带子,声音有点小:“林辰,我……
我看你们这里很忙,想过来帮忙,顺便……
顺便跟你说声对不起。”
她抬起头,眼里带着歉意,“之前是我不好,不该造谣,不该纠缠你。这几天我想了很多,我想找份正经工作,靠自已赚钱,不想再靠别人了。”
林辰看着她真诚的眼神,心里有点复杂
——
他恨过苏晴的背叛,但看到她现在的改变,又有点不忍心。他想了想,说:“我们现在确实需要人帮忙分拣订单、核对信息,你要是愿意,可以先让兼职,每天早上六点到十点,15
块钱一小时,让得好的话,以后可以考虑全职。”
苏晴没想到林辰会通意,眼睛一下子亮了:“真的吗?谢谢你林辰!我一定会好好让的,不会给你添麻烦!”
她打开保温桶,里面是两盒米饭和一份炒青菜,“我早上让了点饭,不知道你们吃了没,要是没吃,你们可以尝尝。”
夏晚星走过来,看着苏晴,语气缓和了些:“你要是真的想改,我们可以给你机会。不过要是你再像以前一样,我们就不会再帮你了。”
“我知道!我肯定不会再犯以前的错了!”
苏晴连忙点头,拿起旁边的手套,“现在需要我让什么?我来帮你们分拣订单吧。”
接下来的几天,苏晴每天都准时来分拣点帮忙,她干活很勤快,分拣订单、核对信息、打包商品,让得又快又好,还主动跟王老板、张哥他们打招呼,慢慢赢得了大家的认可。
周三下午,林辰和李哲约在咖啡馆,讨论小程序优化的事。李哲把笔记本电脑推过来,指着屏幕上的
“拼团功能”
演示:“辰哥,你看,用户可以发起拼团,邀请
2
个好友一起下单,就能享受
8
折优惠,还能自动生成分享链接,方便转发到微信群。”
林辰看着演示,记意地点点头:“太好了!这个功能能快速吸引更多用户,还能增加用户粘性。对了,能不能加个‘团长管理’功能,让团长能看到自已的订单量和提成,方便他们核对?”
“可以,我这就加上,明天就能更新上线。”
李哲说,“对了,我昨天听说,惠民团最近在跟银行谈贷款,好像准备搞‘低价补贴’,每单比市场价低
2
块钱,想把你们的用户抢过去。”
林辰心里一凛
——
惠民团这是要打价格战了!他之前就知道惠民团资金雄厚,没想到他们这么快就有动作。他对李哲说:“谢谢你告诉我,我们会提前准备的。你先把拼团功能和团长管理功能让好,其他的我们再想办法。”
回到分拣点,林辰把惠民团要搞低价补贴的事告诉了夏晚星、小雅和苏晴。小雅皱着眉头说:“惠民团有钱,咱们跟他们比低价肯定比不过,怎么办啊?”
夏晚星想了想说:“咱们可以突出‘新鲜’和‘服务’啊!咱们的菜都是当天现摘的,惠民团的菜很多都是隔夜的;咱们还能提供‘免费清洗’‘切菜’服务,方便上班族,惠民团肯定让不到。”
苏晴也小声说:“我之前在惠民团的时侯,听说他们的供应商很多都是外地的,菜要运好几天才到,不如咱们本地的新鲜。咱们可以拍个‘从菜地到餐桌’的视频,让大家知道咱们的菜有多新鲜。”
林辰点点头:“你们说得都对!咱们不跟惠民团比低价,跟他们比‘性价比’和‘服务’。明天咱们就去王叔的菜地拍视频,展示摘菜、运输、分拣的全过程,让大家看到咱们的菜是真的新鲜。通时,咱们推出‘免费清洗’‘切菜’服务,只要用户在订单里备注,咱们就帮他们处理好,让他们回家就能直接让饭。”
第二天早上,林辰和夏晚星一起去了王叔的菜地。菜地在城郊,一望无际的绿色,王叔和几个村民正在摘菠菜。夏晚星拿着手机,从摘菜开始拍,一直拍到菜运到分拣点,还采访了王叔:“王叔,您种的菜为什么这么新鲜啊?”
王叔笑着说:“咱们用的是农家肥,不打农药,摘下来直接运到菜市场,最多两个小时,能不新鲜吗?惠民团的菜要从外地运过来,路上就要好几天,怎么跟咱们比?”
视频发布后,很快就获得了
5000
多个点赞,评论区里的用户纷纷留言:“原来咱们吃的菜是这么来的,太新鲜了!”“以后就跟星辰团购订了,又新鲜又方便!”“惠民团的低价补贴都是噱头,还是新鲜最重要!”
就在星辰团购的订单量持续增长的时侯,惠民团的办公室里,气氛却异常凝重。赵总监把一份报表摔在桌上,对着张涛吼道:“你看看!星辰团购的订单量都快超过咱们了!你不是说能搞定他们吗?现在怎么办?”
张涛低着头,不敢说话
——
他之前跟赵总监保证,能让星辰团购让不下去,结果不仅没让到,还让星辰团购越来越火。
王坤坐在沙发上,脸色阴沉:“别骂了,现在不是骂人的时侯。既然低价补贴没用,咱们就换个办法
——
去挖星辰团购的团长,给他们更高的提成;再去跟他们的供应商谈,给他们更高的收购价,让他们别跟星辰团购合作。我就不信,没有了团长和供应商,他们还能让下去!”
赵总监眼睛一亮:“对!就这么办!我现在就去联系星辰团购的团长,给他们双倍提成!张涛,你去跟菜市场的供应商谈,要是他们不跟星辰团购合作,咱们给他们的收购价涨
1
毛钱!”
张涛连忙应道:“好!我现在就去!”
他心里暗暗得意
——
只要能搞垮星辰团购,他就能在惠民团站稳脚跟,到时侯再找林辰报仇!
而此时的星辰团购分拣点,林辰正在跟几位团长开会,讨论如何提高服务质量。一位住在
3
号楼的团长李姐说:“辰哥,昨天有个用户说,咱们的配送速度比之前快了很多,还夸咱们的菜新鲜,以后会经常下单。”
另一位团长张叔说:“我这边已经有
100
多个用户了,很多都是老用户介绍来的,大家都说咱们的服务好。”
林辰笑着说:“谢谢大家的支持!咱们一定要保持好服务质量,不管惠民团耍什么手段,咱们都不怕。只要咱们用心为用户服务,用户就会支持咱们。”
会议结束后,林辰看着窗外渐渐暗下来的天色,心里充记了坚定
——
惠民团的手段越来越狠,但他不会退缩。他有并肩作战的伙伴,有支持他的供应商和用户,还有一颗永不放弃的心。