聚热小说 > 都市小说 > “熟人”店员的双标 > 第一章

陈曦因公司楼下咖啡店店员是老同学,日常总去买奶茶。某天午休想买杯无糖奶茶,店员以无糖原料刚用完拒绝,她只好买了全糖款,转头却看到店员给其他顾客做了无糖奶茶。发现自己被区别对待后,陈曦决定从公司办公饮品采购订单着手,重新看待这段同学情与职场周边的人际往来。
1
常去的同学咖啡店
下午三点,写字楼里的空调风带着几分沉闷,陈曦盯着电脑屏幕上密密麻麻的报表,指尖在键盘上敲得有些发涩。她揉了揉酸胀的太阳穴,目光不自觉飘向窗外——楼下那家暖咖时光的招牌正被阳光照得发亮,玻璃门上还贴着张褪色的开业海报,那是半年前老同学林晓雨亲手贴的。
陈曦和林晓雨是高中同班同学,去年在公司楼下偶遇时,才知道她盘下了这家小咖啡店。自那以后,陈曦几乎成了这里的常客。一来二去熟络起来,林晓雨总说老同学照顾生意,偶尔会多给她加半份奶泡,或是在雨天留一杯热可可,这份熟人特权让陈曦觉得,在冷冰冰的写字楼里,总算有个能松口气的地方。
曦姐,要不要帮你带杯奶茶邻座的实习生小周凑过来,手里攥着手机,楼下那家暖咖,我看大家都点他们家的。
陈曦眼前一亮,正合她意。正好,帮我带杯无糖乌龙奶茶,少冰。她掏出手机准备转账,又想起什么,补充道,你报我名字,跟店员林晓雨说,她知道我口味。
小周点点头,拿着手机跑了出去。陈曦重新坐回工位,心里已经开始期待那杯清爽的无糖奶茶——最近在控糖,只有林晓雨家的无糖奶茶做得不涩,茶底也够浓,是她缓解下午困意的续命水。
可等了快二十分钟,小周才拎着个纸袋回来,脸上带着点为难的神色。曦姐,你的奶茶……他把一杯全糖珍珠奶茶递过来,那个林店员说,无糖的乌龙茶汤刚用完,让我给你换全糖的,还说算我便宜两块钱。
陈曦接过奶茶,指尖碰到冰凉的杯壁,心里莫名沉了一下。她记得上周来买时,林晓雨还说过无糖乌龙茶汤备得多,你随时来都有,怎么今天突然就没了
她没说什么时候能有吗陈曦拧开杯盖,甜腻的珍珠味扑面而来,让她有些反胃。
没说,就说今天卖完了。小周挠挠头,不过我刚才排队的时候,好像看到她给前面那个人做了杯无糖的,也是乌龙奶茶……
陈曦的动作顿住了。她抬头看向楼下,透过玻璃窗,正好看到林晓雨笑着把一杯透明杯装的奶茶递给顾客——那杯子上贴的标签,分明写着无糖乌龙。阳光透过玻璃,把林晓雨的笑容照得有些刺眼,陈曦握着奶茶杯的手,慢慢攥紧了。
她想起之前林晓雨总抱怨做无糖奶茶不赚钱,还半开玩笑让她偶尔换换全糖,帮衬帮衬,当时她只当是玩笑,现在再想,那话里的意思,似乎没那么简单。
2
被拒绝的无糖奶茶
奶茶杯里的珍珠沉在杯底,甜腻的气息顺着杯口飘出来,陈曦却没半点想喝的欲望。她把杯子推到桌角,目光落在电脑屏幕上,可报表里的数字像生了锈,怎么也进不了脑子里——小周的话还在耳边转,楼下玻璃窗前那杯无糖乌龙的标签,更是扎得她眼睛发疼。
曦姐,要不我再下去问问说不定是我看错了小周见她脸色不对,小声提议。
陈曦摇摇头,指尖在鼠标上顿了顿:不用了,可能真是我想多了。话虽这么说,心里那股别扭劲儿却没散。她跟林晓雨认识快十年了,高中时还一起分享过同一副耳机,怎么会因为一杯奶茶搞区别对待或许真的是刚好补了货,又或许是小周看错了标签
可越想越不对劲。下午四点多,正是写字楼里下午茶的高峰,按说咖啡店不会轻易断了热门口味的原料。陈曦咬了咬唇,干脆关掉报表页面——她得自己去问清楚,总不能凭着猜测憋一肚子气。
她起身往电梯口走,路过茶水间时,还特意灌了半杯温水——要是真闹僵了,至少能给自己留点缓冲的余地。电梯下行的数字跳得慢,她脑子里却翻来覆去回放着和林晓雨的交集:上次林晓雨说儿子发烧,她还帮忙找了相熟的儿科医生;上个月咖啡店搞充值活动,她二话不说冲了五百块,说是帮老同学撑场面……这些事儿,林晓雨总说记在心里,难道都是客套话
出了写字楼,热风扑面而来,暖咖时光的门帘被风吹得晃了晃。陈曦深吸一口气走进去,店里人不多,林晓雨正低头擦着咖啡机,看到她进来,抬头笑了笑:哟,曦姐,刚不是让小周带过了吗怎么亲自下来了
那笑容和平时没两样,可陈曦心里却有点发堵。她走到吧台前,指了指菜单上的无糖乌龙奶茶:晓雨,我还是想喝这个,刚才小周说没货了,现在补上了吗
林晓雨擦咖啡机的手顿了一下,随即又恢复自然,拿起旁边的抹布擦了擦手:哎呀,真不巧,今天无糖的乌龙茶汤确实卖完了,早上进的货少,没想到这么快就空了。她指了指旁边的黑板,要不你试试全糖的今天全糖款第二杯半价,或者我给你多放些珍珠
可我刚才在楼上,好像看到你给别人做了一杯无糖的。陈曦尽量让语气听起来平静,就是二十分钟前,穿米白色衬衫的顾客。
林晓雨的笑容僵了一瞬,随即摆了摆手:那是最后一杯了,刚好被他买走,你要是早来几分钟就好了。她拿起菜单递过来,别纠结啦,全糖的也挺好喝的,我给你少放半勺糖,保证不腻。
陈曦看着她递过来的菜单,指尖有些发凉。林晓雨的眼神躲躲闪闪,根本不敢跟她对视——她分明是在撒谎。那股原本还想找借口说服自己的念头,瞬间碎得干干净净。她没接菜单,只是轻轻说了句不用了,转身走出了咖啡店。
门帘在身后落下,把林晓雨那句不再看看别的吗隔在了里面。陈曦站在店外,看着马路上来往的车流,手里还攥着刚才灌的温水杯,杯壁的温度透过掌心传来,却暖不了心里那点凉。
3
拿着无糖奶茶离开的顾客
陈曦没立刻回写字楼,而是站在咖啡店斜对面的树荫下,指尖无意识地摩挲着温水杯壁。刚才林晓雨躲闪的眼神像根小刺,扎得她心里发闷——她不想就这么不清不楚地算了,却又不知道该再回去说些什么。
午后的阳光渐渐柔和,马路上的行人多了起来,不少穿着附近公司工服的人往咖啡店走。陈曦看着暖咖时光的门帘一次次被掀开,心里竟生出点赌口气的念头:要是真像林晓雨说的那样,无糖乌龙茶汤已经卖完,那也就罢了;可如果不是……
她正愣神,就见一个穿浅灰色连衣裙的女生走进咖啡店,没过两分钟,便拎着一杯透明奶茶走了出来。女生恰好停在路边等红绿灯,陈曦的目光不由自主地落在那杯奶茶上——透明杯身上贴着白色标签,上面无糖乌龙四个字,在阳光下看得清清楚楚。
陈曦的心猛地一沉,下意识往前走了两步。那女生似乎察觉到她的目光,转头看了她一眼,陈曦赶紧收回视线,假装在看手机,指尖却因为用力而微微发白。
怎么会这样林晓雨明明说最后一杯已经被人买走了,这才过去不到十分钟,怎么又有了无糖乌龙奶茶
她正琢磨着,又有两个男生走进咖啡店。隔着玻璃窗,陈曦能看到其中一个男生指着菜单,似乎在说着什么,林晓雨点头笑着回应,转身就去操作台上拿杯子。没过一会儿,两个男生拎着奶茶出来,其中一个人手里的透明杯上,同样贴着无糖乌龙的标签。
这下,陈曦再也没法自欺欺人了。她站在原地,看着那两个男生说说笑笑地走进写字楼,心里像被什么东西堵着,又闷又胀。
她想起自己刚才在吧台前,林晓雨那句真不巧,今天无糖的乌龙茶汤确实卖完了,想起她递菜单时躲闪的眼神,想起自己之前为了帮衬老同学,一次次放弃其他咖啡店,特意绕路来这里……原来那些所谓的熟人情分,在林晓雨眼里,根本不值一提。
一阵风吹过,带着路边花店的花香,可陈曦却没心思闻。她低头看了看手机,屏幕上还停留在和林晓雨的聊天界面,上次聊天还是上周,林晓雨发来儿子的照片,她还特意夸孩子可爱,又叮嘱她注意身体。
现在再看那些聊天记录,只觉得有些讽刺。
陈曦深吸一口气,压下心里的委屈和生气,转身往写字楼走。电梯里,她遇到了同部门的张姐,张姐笑着问她:刚去买奶茶了怎么没看见你拿
陈曦扯了扯嘴角,没多说什么,只是摇了摇头。电梯门打开,她走出电梯,脚步却比来时坚定了些——林晓雨既然不把她当熟人,那她也没必要再抱着所谓的同学情不放。
回到工位,桌角那杯全糖珍珠奶茶还放在那里,甜腻的气息似乎更浓了。陈曦看着那杯奶茶,突然想起公司每月的办公饮品采购——之前因为她和林晓雨是同学,采购单报上去时,她还特意推荐了暖咖时光,说老同学的店,品质有保障。
现在想来,这份保障,原来只针对别人。
4
当场愣住的真相
陈曦刚在工位坐下,邻座的小周就凑了过来,压低声音问:曦姐,你刚才去咖啡店,没跟林店员吵架吧我看你脸色不太好。
她勉强笑了笑,摇了摇头:没吵架,就是有点不舒服。话刚说完,手机就震动了一下,是林晓雨发来的微信:曦姐,刚才没给你做上无糖的,实在不好意思,下次你来,我给你多放份小料,算我赔罪哈。
看着那条消息,陈曦心里更不是滋味。明明是故意区别对待,却还装出一副可惜的样子,这种刻意的客套,比直接拒绝更让她难受。她没回复,把手机调成静音,重新打开了报表,可视线却总不由自主地飘向窗外——暖咖时光的招牌在夕阳下泛着光,以前看觉得亲切,现在却只剩刺眼。
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五点半,下班铃声响起,同事们收拾东西的声音此起彼伏。陈曦没急着走,她想着等会儿人少些,再去咖啡店一趟——不是要争什么,只是想亲口问清楚,林晓雨到底为什么要这么做。
等办公室里只剩两三个人时,陈曦拿起包走了出去。路过咖啡店时,她特意放慢了脚步,透过玻璃窗往里看,林晓雨正和一个穿西装的男人说话,脸上带着她从没见过的热情笑容。
她推开门走进去,刚要开口,就听见男人问:晓雨,明天我们公司的下午茶订单,还是老样子,二十杯无糖乌龙奶茶,对吧
林晓雨立刻点头,拿起笔在本子上记着:对,李哥,我都记着呢,明天保证准时送到,茶汤我提前备好,肯定新鲜。
行,那我先走了,明天见。男人笑着摆摆手,转身往外走,正好和陈曦撞了个正着,礼貌地点点头便离开了。
陈曦站在原地,整个人都愣住了。刚才男人的话像惊雷一样在她耳边炸响——二十杯无糖乌龙奶茶茶汤提前备好,这和林晓雨下午跟她说的无糖乌龙茶汤卖完了最后一杯被人买走了,简直是天差地别。
林晓雨抬头看到陈曦,脸上的笑容瞬间僵住,手里的笔也停在了本子上。曦姐,你……你怎么还没走
陈曦看着她,心里那点还想留着的同学情分彻底没了。她指了指林晓雨手里的订单本,声音很平静,却带着一丝不易察觉的冷意:李哥刚才说,明天要二十杯无糖乌龙奶茶,你说茶汤会提前备好。
林晓雨的脸一下子红了,眼神躲闪着,手忙脚乱地把订单本合上:那、那是公司订单,我得提前准备,跟个人买不一样……
有什么不一样陈曦追问,个人买就可以说茶汤卖完了,公司订单就能提前备好还是说,在你眼里,我这个‘老同学’,还不如一个陌生公司的订单重要
这句话问得林晓雨哑口无言。她张了张嘴,想说什么,却又一个字也说不出来,只能低着头,手指紧紧攥着衣角。
陈曦看着她这副样子,突然觉得没什么好问的了。真相已经摆在眼前——林晓雨不是没有无糖乌龙茶汤,只是不想卖给她,或许是觉得她一个人的生意不起眼,或许是觉得熟人好打发。
她没再说话,转身走出了咖啡店。门帘落下的瞬间,她听到身后传来林晓雨小声的辩解:我不是故意的……可那声音太轻,也太迟了,像落在地上的碎纸片,再也拼不回原来的样子。
走到写字楼门口,晚风吹在脸上,陈曦心里的闷意散了些。她拿出手机,找到和行政部同事的聊天框,手指顿了顿,最终还是没发消息——她需要好好想想,该怎么处理这件事,怎么处理这段变了味的同学情。
5
办公采购的想法
陈曦沿着人行道慢慢走,晚风吹散了些许烦躁,可心里的疙瘩却没解开。路过便利店时,她进去买了瓶矿泉水,拧开瓶盖猛灌了几口,冰凉的水流过喉咙,才让她混乱的思绪稍微清晰了些。
她掏出手机,翻到行政部同事小雅的微信对话框。上次公司确定办公饮品采购商家时,小雅还特意问过她的意见,当时她拍着胸脯说暖咖时光是我老同学开的,品质靠谱,价格也能谈,现在想来,那句话多像个笑话。
手指在输入框上悬了半天,她还是没敢点发送。直接说要换商家理由该怎么说说自己被老同学区别对待,买不到无糖奶茶听起来好像有点小题大做,说不定还会被同事调侃这点小事至于吗。可不说的话,一想到以后公司几十号人的下午茶都要从暖咖时光订,林晓雨说不定还会因为这单生意,继续对她装模作样,她心里就堵得慌。
走到小区楼下,陈曦坐在长椅上,看着楼里陆续亮起的灯,脑子里突然冒出个念头——或许不用急着换商家,先看看暖咖时光给公司的订单,到底是什么样的。
之前她只知道公司每月会订四次下午茶,每次二十多杯,却从没仔细问过具体的饮品种类、价格,还有林晓雨有没有给过优惠。要是林晓雨给公司的订单,也像对待她个人一样,偷工减料或者区别对待,那换商家就有十足的理由;要是没问题,那再考虑要不要因为自己的私事,影响公司的采购决定。
这个想法一冒出来,陈曦心里顿时有了方向。她拿出手机,给小雅发了条微信:小雅,明天有空吗想跟你聊聊公司下午茶采购的事,顺便看看之前的订单记录。
没过两分钟,小雅就回复了:有空呀,明天上午十点,我在行政部办公室等你。
得到回复,陈曦心里踏实了些。她站起身,往楼道口走,路过楼下的水果店时,看到老板正笑着给熟客递水果,还额外多放了两个小番茄。那熟悉的熟人待遇,让她又想起了林晓雨——同样是熟人,差别怎么就这么大呢
回到家,陈曦把包往沙发上一扔,就坐在餐桌前翻起了和林晓雨的聊天记录。从一开始的老同学好久不见,到后来的曦姐常来光顾呀,再到最近的下次给你多放小料,每一句看似热情的话,现在都像是带着刺。她突然发现,林晓雨跟她聊天,十句里有八句都离不开生意——要么是让她帮忙推荐顾客,要么是说店里最近搞活动,让她多充值。
原来从一开始,这段同学情在林晓雨眼里,就只是一门生意而已。
陈曦关掉聊天界面,深吸了一口气。她不再纠结林晓雨为什么区别对待自己,而是开始琢磨明天跟小雅聊采购的事该怎么说。她要弄清楚,暖咖时光给公司的服务到底值不值得继续合作,这不仅是为了自己,也是为了公司的利益。
睡前,她把手机闹钟调好,心里暗暗决定:明天一定要把事情弄明白,不管结果如何,都要给自己一个交代。
6
和同事说起咖啡店经历
第二天上午十点,陈曦准时走到行政部办公室门口。小雅正对着电脑整理文件,看到她进来,立刻笑着招手:曦姐,快坐,我刚把之前的采购订单都找出来了。
陈曦在椅子上坐下,目光落在桌上的文件夹上,心里稍微有点紧张。她端起小雅递来的温水,喝了一口,才慢慢开口:小雅,其实这次找你,除了看订单,还有件事想跟你聊聊。
什么事呀你说。小雅放下手里的笔,看向她。
陈曦定了定神,把昨天在咖啡店的经历一五一十地说了出来——从让小周带奶茶被拒,到自己去问时林晓雨撒谎,再到后来看到其他顾客买到无糖奶茶,最后撞见李哥订二十杯无糖乌龙的事,连林晓雨微信上的客套回复也没落下。
说完这些,她长舒一口气,像是卸下了心里的重担。原本以为说出来会觉得尴尬,可真讲完了,反而轻松了些。
小雅听完,眼睛都睁大了:还有这种事林店员也太过分了吧!都是熟人,怎么还搞区别对待啊她拿起桌上的订单,翻了两页,你看,上个月我们订的下午茶里,就有十杯无糖乌龙,当时林晓雨还说‘特意留的新鲜茶汤’,结果转头就对你说明天才能备这不是明显骗人嘛!
听到小雅站在自己这边,陈曦心里暖了些。我一开始还以为是自己想多了,直到看到别人买,又听到李哥的订单,才确定她是故意的。她指了指订单上的价格,对了,我还想看看,咱们公司订的价格,跟她给个人的价格有没有差别。
小雅立刻把价目表找出来:你看,咱们公司订的无糖乌龙是12块一杯,她店里明码标价是15块,看似便宜了3块,但你还记得吗上次我去买的时候,她说‘老顾客打九折’,算下来也是13块5,比给咱们公司的贵不了多少。
陈曦皱了皱眉:这么说,她给公司的优惠也没多大
可不是嘛!小雅翻出聊天记录,你看,当初谈合作的时候,她还说‘给老同学面子,肯定给最优惠的价格’,结果比个人老顾客也便宜不了多少。而且上次订的奶茶,有好几个同事说‘全糖的甜得发腻’,我当时还以为是同事口味问题,现在想想,说不定是她特意多放糖了
这话让陈曦心里一动。她想起自己那杯全糖珍珠奶茶,确实甜得让人反胃,当时还以为是自己控糖久了不适应,现在看来,或许真有问题。
对了曦姐,小雅突然想起什么,上周市场部的王姐去买奶茶,也说林晓雨说无糖的卖完了,结果她转头就看到别人买了。王姐还跟我吐槽‘这店员怎么回事,不想卖就直说’,当时我还劝她‘可能真没货了’,现在看来,根本就是故意的!
听到还有其他人遇到同样的事,陈曦更确定林晓雨不是偶然针对自己,而是早就有这样的双标操作。她看着桌上的订单,心里的想法越来越清晰:这样的商家,根本不值得公司继续合作。
小雅,陈曦抬起头,眼神坚定,我觉得,咱们得重新考虑办公饮品的采购商家了。
7
向公司申请更换采购商家
重新考虑采购商家小雅愣了一下,随即点头,我觉得可行!先不说曦姐你遇到的事,单说之前同事反馈的‘奶茶过甜’,还有这优惠力度根本没诚意,换商家也合情合理。
陈曦心里有了底,手指轻轻敲了敲订单文件夹:那我们得准备份申请,把现在的问题都列清楚,这样提交给领导时,才有说服力。
两人当即分工,小雅负责整理过往的采购记录和同事反馈——她打开工作群聊天记录,翻出近三个月里同事对暖咖时光奶茶的评价,有说珍珠过硬的,有说茶底味道淡的,还有好几条提到无糖款偶尔有甜味,这些都一一截图存好;陈曦则负责撰写申请理由,把自己遇到的区别对待事件客观描述出来,重点强调商家存在双标服务,可能影响后续合作质量,同时避开同学情的私人情绪,只从公司利益角度出发。
写申请时,陈曦特意斟酌措辞,没有用林晓雨故意针对我这类主观表述,而是写多次出现个人购买指定款式被拒,但同期有其他顾客成功购买的情况,且商家无法提供合理解释,既说明了问题,又显得专业客观。
忙活了一上午,申请材料终于整理好。小雅把同事反馈汇总成表格,陈曦把申请理由和订单对比数据附在后面,两人一起检查了两遍,确认没有遗漏,才打印出来,准备提交给行政主管张经理。
张经理看完材料,手指在桌上轻轻点了点,抬头看向陈曦:你说的‘区别对待’,有具体证据吗比如购买记录或者聊天记录
陈曦早有准备,拿出手机,调出小周帮她带奶茶时的转账记录,还有林晓雨微信里说无糖茶汤卖完的消息,以及她后来拍到的其他顾客手持无糖奶茶的照片(照片特意只拍了奶茶杯,没拍顾客本人,避免隐私问题)。这些能证明,我当天确实遇到了商家说辞前后矛盾的情况。
张经理仔细看了看手机里的内容,又翻了翻同事反馈表格,眉头微微皱起:之前只知道有同事反馈奶茶口感问题,没想到还有这种服务双标的情况。如果商家对个人客户是这种态度,那后续给公司的订单,也未必能保证质量。
他思考了片刻,在申请材料上签了字:这份申请我同意了,你们再补充一份‘备选商家清单’,找两三家口碑好的咖啡店,对比一下价格和服务,一起提交给总经理审批。
得到张经理的支持,陈曦和小雅都松了口气。接下来的两天,两人利用午休时间,跑遍了公司附近的四家咖啡店,详细询问了批量采购的优惠力度、饮品制作标准和配送时间——有家青柚咖啡不仅承诺无糖款会单独标注制作流程,保证零添加糖,还给出了满20杯打八折的优惠,比暖咖时光的条件好太多;还有家晨光茶饮,能提供每周更换一次饮品品类的服务,满足不同同事的口味需求。
她们把四家咖啡店的对比数据整理成表格,重点标注了青柚咖啡和晨光茶饮的优势,附在申请材料后面,一起提交给了总经理。
第三天下午,总经理的审批结果下来了——同意更换采购商家,让行政部先和青柚咖啡对接,下周开始试订一次下午茶,根据同事反馈决定是否长期合作。
拿到审批结果时,陈曦正在整理报表,小雅跑过来,兴奋地拍了拍她的肩膀:曦姐,成了!总经理同意换商家了,下周就试订青柚咖啡的!
陈曦抬头,心里涌起一阵轻松。她看着窗外,暖咖时光的招牌依旧在阳光下亮着,可她心里再也没有之前的别扭和委屈——她没有因为私人情绪冲动行事,而是用合理的方式,既维护了自己的感受,也为公司争取到了更好的合作条件。
8
店员得知后的来电
确定下周试订青柚咖啡的下午茶后,小雅当天就联系了暖咖时光,告知对方公司将暂停后续采购合作。陈曦没参与这次沟通,她想着事情既然已经决定,就没必要再和林晓雨多纠缠,免得又生事端。
可她没想到,当天傍晚刚下班,手机就响了,来电显示是林晓雨。看着屏幕上跳动的名字,陈曦犹豫了几秒,还是按下了接听键——她想听听,林晓雨这时候找她,到底想说什么。
曦姐,你是不是跟你们公司说了什么电话刚接通,林晓雨的声音就传了过来,带着明显的急切,甚至没等陈曦开口,刚才你们行政部的人给我打电话,说要换合作商家,是不是因为昨天下午的事
陈曦靠在地铁扶手上,声音平静:公司换商家,是综合考虑了服务和性价比,跟我个人没什么关系。
怎么会没关系呢林晓雨的声音拔高了些,肯定是你跟你们领导说了我没给你做无糖奶茶的事!曦姐,我昨天真不是故意的,那天无糖茶汤确实不多了,李哥他们公司订了二十杯,我得先保证大订单啊,你就不能多担待担待吗
听到多担待担待这几个字,陈曦心里冷笑了一声。之前她一次次担待,帮林晓雨推荐顾客、充值支持,可林晓雨呢只会在需要她的时候说老同学,在她有需求的时候找借口敷衍。
晓雨,陈曦打断她,公司的采购决定,不是我一个人能左右的。而且据我所知,之前有不少同事反馈,你们家的奶茶要么过甜,要么用料不稳定,这些才是公司考虑换商家的主要原因。
那些都是小问题啊!林晓雨急忙辩解,奶茶甜一点是正常的,用料偶尔不稳定,哪家店还没点这种情况曦姐,咱们可是老同学,你怎么不帮我在你们领导面前说说好话你知道你们公司的订单对我多重要吗这两个月生意本来就不好,没了你们的订单,我这店都快撑不下去了!
这话让陈曦心里更不舒服了。林晓雨从头到尾都没觉得自己有错,反而把责任推到她身上,还想用老同学的情分道德绑架她。
我帮你说话,谁帮我呢陈曦的声音冷了些,那天我明明看到其他顾客买到了无糖奶茶,你却跟我说卖完了;之前同事反馈问题,你也没想着改进,现在订单没了,才想起找我晓雨,做生意靠的是诚信和服务,不是靠老同学的情分糊弄。
电话那头沉默了几秒,接着传来林晓雨带着委屈的声音:曦姐,我知道我那天做得不对,我跟你道歉行不行你再跟你们行政部说说,让他们再给我一次机会,我保证以后肯定不会这样了,给你们公司的奶茶,我再便宜一块钱,行不行
陈曦摇了摇头,哪怕林晓雨现在说得再诚恳,她也不会改变主意了。机会不是我能给的,是你自己之前没把握住。而且公司已经和新商家谈好了,下周就试订,抱歉。
曦姐!林晓雨还想说什么,陈曦却已经不想再听了。她看了眼地铁到站提示,轻声说:我快到站了,先挂了。说完,不等林晓雨回应,就直接挂断了电话。
挂掉电话,陈曦长长舒了口气。地铁车厢里人来人往,她看着窗外掠过的灯光,心里没有丝毫愧疚——她没做错什么,只是不再愿意为不值得的情分妥协而已。
9
对质时的借口
挂了林晓雨的电话后,陈曦本以为事情会就此翻篇,没想到第二天午休时,她刚走出写字楼,就看到林晓雨站在暖咖时光店门口,显然是在等她。
阳光有点晃眼,林晓雨穿着一身浅色围裙,手里攥着块抹布,看到陈曦出来,立刻迎了上去,脸上带着急切的神色:曦姐,你总算出来了,我等你半天了。
陈曦停下脚步,心里有些无奈:你还有事吗
还是昨天的事。林晓雨拉了拉她的胳膊,把她往店旁边的角落带了带,曦姐,你就再帮帮我吧,我昨天想了一晚上,要是没了你们公司的订单,我这店真的要关门了。我儿子下个月还要交学费,我老公最近又没工作,全家都靠这店吃饭呢。
她说着,声音渐渐低了下去,眼里还泛起了红。要是换作以前,陈曦说不定会心软,可现在她清楚,林晓雨这是想用卖惨来让她妥协。
晓雨,我理解你的难处,但公司的决定已经下来了,我真的没办法改变。陈曦轻轻抽回胳膊,语气坚定,而且就算没有公司的订单,你也该想想,为什么会留不住顾客——比如之前那些反馈,比如对熟人和普通顾客的区别对待。
提到区别对待,林晓雨的眼神闪了闪,急忙辩解:曦姐,我真不是故意区别对待你!那天我是真的没办法,李哥他们公司是长期大客户,一次订二十杯,我要是不先保证他们的订单,以后他们就不跟我合作了。你是我老同学,我以为你能理解我,毕竟咱们这么多年的情分……
正因为是老同学,我才更不能理解。陈曦打断她,如果那天你跟我说实话,说‘无糖茶汤要留着给大客户,让我下次再来’,我不会怪你。可你为什么要撒谎说什么‘卖完了’,结果转头就给别人做还有之前王姐也遇到过同样的事,你也是这么说的。
林晓雨的脸一下子红了,声音也低了下去:我……我就是怕你们不高兴,不想失去你们这些熟客,才没敢说实话。我想着先敷衍过去,下次再给你们多加点小料补偿,谁知道你们这么在意……
在意的不是一杯奶茶,是你的态度。陈曦看着她,我之前一次次来你这儿买奶茶,帮你推荐顾客,充值支持,不是因为我钱多,是因为‘老同学’这三个字。可你呢把我的信任当什么了把我们之间的情分,当成你敷衍、撒谎的借口
这番话让林晓雨哑口无言。她张了张嘴,想说什么,却又一个字也说不出来,只能低着头,手指紧紧攥着围裙的边角。
过了好一会儿,她才抬起头,声音带着点委屈:曦姐,我知道我错了,我不该撒谎,不该区别对待。我现在就改,以后不管是大客户还是熟客,我都一视同仁,再也不撒谎了。你就跟你们行政部说说,让他们再给我一次试合作的机会,就一次,行不行
陈曦摇了摇头:晓雨,机会不是靠求来的,是靠自己争取的。之前你有很多机会改进,可你都没把握住。现在说这些,太晚了。
说完,她看了眼手表,午休时间快过了:我该回公司了,你好自为之吧。
林晓雨还想再说什么,陈曦却没再停留,转身就往写字楼走。她没有回头,也没有再心软——有些错,一旦犯了,就再也没有弥补的机会;有些情分,一旦变了味,就再也回不到从前了。
10
告别区别对待,选定新商家
一周后的周三,是青柚咖啡给公司送第一次下午茶的日子。上午十点刚过,配送员就推着餐车走进了办公区,透明餐盒里整齐码着三十杯奶茶,每杯杯身上都贴着醒目的标签,标注着无糖乌龙三分糖拿铁全糖珍珠,连冰量都写得清清楚楚。
哇,这标签也太贴心了吧!小周第一个凑过去,拿起自己点的无糖乌龙奶茶,掀开杯盖尝了一口,眼睛立刻亮了,曦姐,你快尝尝!这无糖乌龙一点都不涩,茶底特别香!
陈曦笑着拿起自己的那杯,浅啜了一口——茶汤清爽,带着淡淡的乌龙香,正是她喜欢的口味。旁边的张姐也喝了一口拿铁,满意地点点头:比之前那家强多了,奶泡细腻,甜度也刚好,之前暖咖的拿铁总觉得太腻。
行政部的小雅拿着反馈表,挨个询问同事的意见,收集到的几乎全是好评。她走到陈曦身边,笑着说:曦姐,你看,选对商家多重要!刚才青柚咖啡的老板还发微信问我,要不要下周加几种新品让大家试喝,特别有诚意。
陈曦看着同事们捧着奶茶说笑的样子,心里也跟着轻松起来。她想起之前在暖咖时光的委屈和别扭,再看看现在的场景,突然觉得,告别那些不被尊重的情分,其实是件特别值得的事。
下午快下班时,陈曦收到了一条微信,是林晓雨发来的,只有短短一句话:曦姐,我把店转出去了,以后不做咖啡生意了。
陈曦看着那条消息,心里没有太多波澜。她没有回复,只是把手机放回口袋里——林晓雨的选择,是她自己造成的,或许离开这个行业,对她来说也是个新的开始。
周末,陈曦约了小雅去逛街,路过暖咖时光时,发现店门口已经贴了转让成功,即将开业的海报,里面正在装修,隐约能看到新的招牌轮廓。
没想到她真转出去了。小雅感慨了一句。
每个人都有自己的路要走。陈曦笑着说,咱们也该去喝杯奶茶庆祝一下,就去青柚咖啡吧。
两人走进青柚咖啡,店里人不多,老板热情地迎了上来:是陈小姐和雅小姐吧上次听小雅说过你们,今天的奶茶我请客!
坐下来喝奶茶时,小雅看着陈曦,认真地说:曦姐,其实我挺佩服你的,当初能坚持把事情说清楚,还帮公司换了这么好的商家。要是换作我,说不定就因为‘老同学’的情分,不好意思开口了。
陈曦搅拌着杯里的珍珠,轻声说:其实我也犹豫过,但后来想明白了,真正的情分,从来不是靠妥协和糊弄维持的。不管是做生意,还是交朋友,尊重和诚信才是最重要的。要是连这两点都做不到,那这段关系,丢了也不可惜。
阳光透过玻璃窗照进来,落在温热的奶茶杯上,泛起柔和的光。陈曦喝了一口奶茶,甜而不腻的味道在嘴里散开,她知道,从选择告别暖咖时光的那天起,她不仅帮公司找到了更好的合作商家,也给自己的生活,剔除了一段不值得的关系,留下了更多值得珍惜的空间。