夜渐渐深了,陈满意却依旧没有睡意。李全友的话反复在她耳边回荡。她也知道,林菲菲的性格固然有问题,又懒又馋,贪财又不爱吃苦,但她的精明算计中并不包括爱占小便宜——她为人处世向来直接,不爱拐弯抹角。真跟你杠上,那就是硬刚,毫不迂回的那种。她会闹情绪、冷战甚至甩摊子,但还真不是躲在背后做手脚的那种小人。
如果换做自己被人这么误解又会怎么样呢?
此时她摘下工牌砸在老板脸上的场景在脑海中再次回放。
自己是不是也太想当然了?
她又重新翻开账目,但任她再怎么看数还是那些数,该对不上的还是对不上。她干脆把账本扔一边,开始琢磨起客户群。换了个角度,把每一笔收款、每一次会员入群、每一单课程变动都细细整理,试图还原这段时间每个人的“痕迹”。
她把会员群、收款记录和客服聊天记录拉到一起,开始逐条梳理。
——有几位老会员,课时突然消费得比以前快;
——有几笔课程钱,账本上迟迟没有入账,但课时消费状态却正常;
——她不在的几天,群里有好几条撤回消息。具体撤回了什么,就不得而知了。
——更奇怪的是,这几天,群里的动静。说话的人少了不说,还有好几个人退群。
这太不寻常了!
她把所有蛛丝马迹汇总到一起,细细的翻查聊天记录。这才发现,她忽略了一个人——小米。自己请假那几天,之前一直活跃在客户群里的小米忽然没声了。偶尔冒头也紧跟着撤回消息。仔细研究上下文,陈满意推测她应该是悄悄又建了个小群,往小群里拉客户呢。
她必须得想办法混进那个小群,但自己深入敌后实在是太明显了。陈满意灵光一闪,她可是有几个跟她多年的忠实客户。很快,探报来到,是几张微信截图。小群的存在是事实无疑了,群里小米一本正经地胡说八道:“公司最近核算,之前的付款码暂时用不了了,钱可以先直接转给我,等回头统一结算。”紧接着就附上自己个人收款码,和红包福利。大妈们哪能抗拒得了这糖衣炮弹。一听说这个群里发红包,顾不得别的,先进群抢了再说!有会员问要不要和前台说,她马上回复:“不用,我这边直接记账,到时候统一补录。”
难怪账上总是对不上,系统里缺了一截流水。陈满意心头一阵冰凉,忍不住倒吸口气。
转天,她还是不动声色地去店里上班。故意逮着机会就跟小米闲聊。
小米的话题一直围绕着林菲菲:她是不是真不来了?她不干了以后咱们店怎么办?她看上去很担心瑜伽馆的未来,但似乎又不是那么担心店铺关门大吉。是因为手里已经掌握了不少客户了吗?
陈满意试探的问:“最近我看来了不少新面孔啊,都安排在你带的班了,忙得过来吗?”
“咳,累点呗,还撑得住。”小米正想找个机会诉诉苦。
陈满意正好买了她的账:“最近我和林菲菲都没怎么好好管店里的事,都靠你撑着,还新招来这么多客户。不容易啊。”
小米一听挺高兴,瞬间打开商业互捧模式:“那还不是因为咱们口碑好,好多都是老客户介绍慕名而来的。”
陈满意点头附和,忽然话锋一转:“人多了就再多分出一个班,我来带,也帮你分担分担。”
小米一下子愣了:“不用,我带得过来。”
“你刚不是说累嘛。”