张伟离开后，工作室里弥漫着一种混合了挫败感和决心的奇特气氛。
周锐瘫在沙发上，有气无力地划拉着手机：“老板，要不咱开发个AI聊天助手挂他耳朵上实时提示？保证比Siri懂浪漫！”
“馊主意。”苏婉毫不犹豫地否决，“那不成遥控木偶了？我们要的是帮他建立真实的连接，不是表演。”她转向一直盯着白板沉思的李明远，“学长，你觉得问题核心在哪里？”
李明远转过身，用笔尖点了点白板上“阶段一：增加低强度接触频率”那一行。
“计划本身没有原则性错误。问题在于执行者——张伟，他将人际互动理解成了需要严格遵循指令的编程任务，缺乏对情绪信号的接收、解读和自然回应的能力。”他顿了顿，找到一个更精准的词，“他缺乏的是共情力（Empathy）的即时应用。”
“共情力？”周锐坐直了身体，“这玩意儿能训练吗？听起来像超能力。”
“从心理学角度，共情包含认知成分（理解他人观点）和情感成分（感受他人情绪）。前者可以通过学习和练习提升。”李明远解释道，“我们可以进行情景模拟训练（Situational
Simulation
Training），帮助他提高情绪识别和适应性反应的能力。”
苏婉眼睛一亮：“这个好！就像演戏一样，我们来给他搭戏，模拟各种可能遇到的情况！”
于是，“明婉情感策划”的第一个内部培训项目——“张伟共情力提升工作坊”——就这么仓促却高效地启动了。
李明远负责设计核心训练模块，他快速列出了几个关键场景：
1.
目标对象情绪积极时：如何延伸话题，分享喜悦。
2.
目标对象情绪中性/疲惫时：如何表达简单关心，不造成负担。
3.
目标对象情绪低落时：如何表达支持，提供情绪价值（而非解决问题）。
4.
自身失误或出现尴尬时：如何化解尴尬，展现真实与幽默感。
苏婉则负责“导演”和“真诚度把关”。她搬来两把椅子，放在会谈区中间。
“来，张先生，坐这里。”苏婉示意有些局促的张伟坐下，“现在假设我是林薇。学长会描述场景，你需要做出即时的反应。放轻松，没有标准答案，重点是感受和尝试。”
周锐主动担任气氛组和场记，抱着零食盘坐在旁边围观。
“场景一，”李明远站在白板旁，如同一个冷静的裁判，“周五下午，咖啡店人稍多，林薇略显忙碌，但看到你时露出了笑容，语气轻快地说：‘张先生，周末有什么安排吗？’”
张伟深吸一口气，看向“林薇”（苏婉）。
苏婉立刻进入状态，脸上扬起一个忙碌却真诚的笑容，语速稍快：“张先生，周末有什么安排吗？”
张伟卡壳了两秒，开始背诵计划里的安全话题：“我计划阅读《人类简史》的下一章，并可能进行一些户外慢跑活动。”语气平稳，内容正确，但毫无波澜。
“Cut！”苏婉喊停，扶额，“张先生，她是好奇你的生活，不是你的日程管理器！这时候可以分享一点能引发共鸣的具体细节，比如‘和朋友约了去试试新开的烧烤店，听说很不错’或者‘没什么特别安排，可能在家补个觉，这周有点累’，然后自然地把问题抛回去：‘你呢？’”
李明远点头：“正确。互惠性自我披露（Reciprocal
Self-Disclosure）能增加亲密感。再来。”
“场景二，”李明远继续，“一个下雨的周一，林薇眼下有点黑眼圈，声音略带疲惫：‘您的拿铁好了。’”
苏婉瞬间蔫了下去，声音有气无力，勉强笑了笑：“您的拿铁好了。”
张伟看着“林薇”，眉头皱了起来，像是在分析一个难题。他迟疑地开口：“你…昨晚睡眠质量不佳？建议保持卧室黑暗安静，避免睡前使用电子产品…”
周锐一口薯片差点喷出来。
“停停停！”苏婉简直哭笑不得，“李博士，快给他解释一下！”
李明远无奈地推眼镜：“张先生，共情首先是情感回应，而非解决方案提供。对方此刻需要的是被看到‘累’，而不是被指导‘如何不累’。简单的‘今天看起来有点累，辛苦了’或者‘下雨天确实容易让人没精神’会比提供建议更好。”
张伟似懂非懂地点头。
“场景三，”李明远提高了点难度，“林薇不小心把一点咖啡渍溅到了你的袖口上，她非常抱歉，连声道歉：‘啊！对不起对不起！真不好意思！’”
苏婉立刻切换成慌乱又内疚的表情，抽了张纸巾下意识地想帮他擦又不敢碰：“对不起对不起！真不好意思！”
张伟看着自己的袖口（其实没有咖啡渍），又看看慌乱的“林薇”，突然站得笔直，大声说：“没关系！衣物污渍可以清洗！请不要有心理负担！它的去污能力很强！”说完还试图挤出一个安抚的微笑，但看起来更像肌肉抽搐。
周锐已经笑得滚到沙发底下去了。
苏婉扶着额头，肩膀直抖：“张先生…这种时候，幽默感比去污能力更重要。你可以开玩笑说‘没关系，正好给我一个理由买新衣服了’或者‘看来我的袖口也想尝尝你的手艺’，让她放松下来。”
李明远补充：“并且需要快速转移她的注意力，比如立刻说‘真的没关系，你看拉花一点都没坏，还是这么漂亮’。”
一次又一次的模拟，喊“Cut”的声音此起彼伏。张伟的表现时好时坏，有时能灵光一现说出让人惊喜的话，大部分时候还是带着一种学术研究的僵硬感。
但苏婉极有耐心，她不断示范，解释为什么某种回应会让人感觉更舒服、更亲近。她会说：“你看，这样说是不是感觉距离近了一点？”或者“这个玩笑会不会让她觉得你是个有趣又好相处的人？”
李明远则负责从理论层面拆解苏婉的“感觉”，将其转化为张伟能理解的“原理”：“刚刚苏总建议的回应，实际上包含了社会渗透理论（Social
Penetration
Theory）中的浅层自我披露，以及好感增益原则（Gain-Loss
Theory
of
Attraction）中‘先抑后扬’的幽默化解技巧…”
理论和感觉，在这一刻奇妙地交织在一起。
张伟虽然依旧笨拙，但眼神渐渐有了变化。他开始不再只盯着“正确答案”，而是尝试去理解“为什么”，去感受对话中的情绪流动。
训练间隙，周锐凑到李明远身边，小声说：“老板，我发现婉姐教‘真诚’的时候，眼睛里有光。她好像特别懂这个。”
李明远看向还在给张伟比划着讲解的苏婉，她神情专注，语气温柔却有力，整个人仿佛笼罩在一层温暖的光晕里。他不得不承认，在某些方面，苏婉拥有着他所不具备的天赋和智慧。
“嗯，”他低声回应，“她确实…很擅长。”
最后的场景模拟，李明远设定了一个综合考验：“闲聊中，林薇提到她小时候学骑自行车摔过很多次，所以一直不太敢骑共享单车。”
苏婉用略带自嘲又有点不好意思的语气复述了这句话。
张伟思考了片刻，这次没有立刻抛出解决方案（比如推荐稳定性更好的车型）。他看了看苏婉，语气尝试着放轻松：“我好像也是…摔得膝盖现在还有个疤。不过有时候想想，摔一下好像也没那么可怕？”他顿了顿，不太熟练地补充了一句，“
maybe下次…可以找个公园试试，我…我可以帮你扶着车？”
虽然结尾还是暴露了一点“解决问题”的工程师思维，但中间那段笨拙的共情和尝试性的邀请，已经让苏婉和李明远眼前一亮。
“进步巨大！”苏婉竖起大拇指，“看，这不是做得很好吗？记住这种感觉！”
张伟不好意思地挠挠头，但脸上露出了如释重负的笑容。
送走进行了一下午“头脑风暴”和“情感按摩”的张伟，工作室的三个人都累得不轻。
周锐嚷嚷着要申请“精神损失费”，点外卖去了。
苏婉瘫在沙发上，长出一口气：“感觉像带了个特别难教的小朋友。”
李明远给她倒了杯水，在她旁边坐下：“但他的确在进步。你的‘感觉’指导，比我的理论框架更有效。”
苏婉接过水杯，眼睛弯起来：“因为我们互补呀，学长。你的理论是骨架，我的‘感觉’…嗯，算是血肉？让整个计划活起来。”
互补。
李明远品味着这个词。他看着苏婉因为忙碌而微微泛红的脸颊，几缕碎发贴在额边，样子有些疲惫，却洋溢着一种充满生命力的热情。
他忽然觉得，这个临时组建的、看起来有点不靠谱的团队，或许真的能做成点什么。
不仅仅是为了帮张伟追求爱情。
更是因为，这种理论和感觉碰撞、理性和温情交织的过程本身，就让人…有点上瘾。
尤其是，当你的合作伙伴，拥有一双能洞察人心，并且总是带着笑意的眼睛时。