1
医闹风波起
我叫林子阳,一个普通的医疗信息系统工程师,在北京一家做HIS系统的公司干活。说白了,就是给医院开发那套挂号、收费、电子病历的系统。这工作最大的好处是全国各大医院都有我们的系统,也就意味着,我在很多医院都有自己人。
这事得从去年说起。那天我下巴下面的淋巴结肿了,疼得厉害,只好去医院看病。正好那家医院用的也是我们公司的系统,我便直接找到熟人加了个号,排在最后。
那天是周三中午,大部分医生都准备下班了,诊室里只剩下杨医生一人。杨医生是个年轻人,三十出头,在耳鼻喉科干了五年,技术扎实,为人也好。他正在给我检查,突然门砰的一声被踹开了。
2
诊室冲突爆
一个矮瘦男人冲了进来,手里握着个铁棍,另一只手拿着个纸包。我当时以为是找医生有急事的,刚要让个位置,只见他一声怒吼：姓杨的,我今天弄死你！
他把纸包朝杨医生扔了过去,一团白色的粉末喷了出来,杨医生本能地举手挡了一下,大部分落在了桌子上。接着那男人冲过来要打杨医生,而我刚好站在他们中间。
滚开！他推了我一把,但我有160多斤,而这家伙不到一米七还瘦得像根竹竿,我纹丝不动,他反倒被弹开了。
看我挡路,他脚一踩诊室的转椅,想要跳过去打杨医生。我脑子里闪过一个念头：这是我的地盘,这是我的医生朋友,这个逼想打人,不行！
3
反击医闹者
我一脚踢翻了转椅。
咚！那男人重重摔在地上,但手里的铁棍飞出去,正好打到了杨医生的脖子,划出一道口子。
你敢坏我好事！他从地上爬起来,抓了一把桌上的粉末朝我脸上撒来。我闭上眼睛,但还是中招了,眼睛火辣辣地疼,以为是石灰粉差点吓尿。
趁我睁不开眼的时候,他冲过来打我肚子,还把我的衬衫扯破了。我本能地出手反击,一把按住他的头往诊桌上一磕,咚的一声,他脸朝下结结实实地亲吻了桌面。
我从小练过几年散打,虽然后来因为懒,体型圆润了不少,但那些本能还在。他挣扎着还想起来,我踩住他的脚面往前一推,他整个人像煎饼一样啪地摊在了地上。
4
夫妻闹剧现
这时候门外又冲进来一个女的,大概三十多岁,满脸凶相：你干什么打我老公！保安！有人打人啦！
好家伙,打医生还带望风的,这是有组织犯罪啊！
杨医生这时候满脸都是白粉,不断地用大褂擦眼睛,根本看不清状况。保安闻声赶来,场面一度混乱。最后警察来了,把我们都带到了派出所。
5
机智说辞录
到了派出所,民警开始询问情况。我调整了一下情绪,镇定地说道：警察同志,我正在看病,这个人突然冲进来朝医生扔了一包粉末,我当时以为是石灰。然后他要打医生,我吓得从凳子上站起来,结果他踩着凳子跳过去的时候不小心摔了一跤,脸摔到桌子上。他爬起来后还打我,抓烂了我的衣服,我就跑开了,结果看到他自己又摔倒了。我真的没碰过他！
对面那对夫妻立刻炸了：胡说！明明是你打的！你把我老公推倒了！
我心里冷笑,看我多机智,第一次笔录早就想好说辞了。在中国,打架永远是没有还手方有理,我可不会承认动过手。
杨医生这时候也说：我当时被一包不明粉末撒了一脸,以为是石灰粉,闭着眼睛擦,什么都没看见。只感觉被什么东西打了一下脖子,然后我就躲到椅子后面去了。
6
医闹真相揭
那对夫妻叫赵强和王芳,一问才知道,原来赵强上周来看咽喉炎,杨医生给他开了点药。结果赵强吃了药后嗓子更疼了,就认定是杨医生害他的,特地来讨说法。
你明明开错药了！吃了以后我嗓子都冒血了！你是想害死我！赵强脸上的擦伤渗着血,但嘴上一点不饶人。
杨医生无奈道：我给你开的是最普通的消炎药和清热解毒的中成药,怎么可能有这种反应你可能是有其他问题,或者药物过敏...
放屁！我从来不过敏！就是你这庸医害的！赵强打断道。
我在旁边听得火冒三丈,这不是典型的医闹吗我决定好好教训这对夫妻。
7
主场验伤计
警察同志,我要验伤！我突然说道,他不但打了医生,还打了我！
民警安排我们去医院验伤。当然,事发医院肯定不行,甚至同一个区的医院也不合适,就去了隔壁区的一家三甲医院。
这就是我的主场了。
这家医院不但用着我们公司的系统,而且我们公司的技术员和他们的IT部门关系特别好。我玩《魔兽世界》的公会里有一半是这医院的医生护士,剩下大半也是医疗行业的,凑一个25人副本从来不缺人。
8
公会援手至
医院急诊部主任姜医生是我们公会的老大,ID叫致命打击,战士T,带团一流。一看到我,他立马认出来了：哎哟,这不是'奶拳刺客'吗怎么搞的,脸上都是灰
姜哥,被人打了,来验伤。我低声说道,帮帮忙。
赵强和王芳也嚷嚷着要验伤,说赵强腿断了,鼻梁骨也裂了。姜哥看了看他们,又看了看我,心领神会：行,都检查一遍。
先给赵强检查,拍了个X光片,结果显示没有骨折,只是软组织挫伤。轮到我了,姜哥把我带到一个单独的诊室,笑道：想整点什么伤
9
伤情巧安排
软组织挫伤,轻微脑震荡,耳鸣,眼压高,视力损伤...我列出一大堆。
行,我给你开。不过有些得有点痕迹,你忍着点。姜哥说着,轻轻在我额头和脸颊上按了几下,很快就起了红印子,拍照存档。
接着他又给我量了血压：嚯,140/90,高血压啊！
眼科的王大夫也是我们公会的,ID叫暗影之刃,盗贼DPS。他给我测了眼压：确实有点高,25mmHg,可能是受到刺激的。视力也下降了,0.6,平时多少
平时1.5。我睁着眼睛说瞎话。
那损伤严重啊,突然从1.5降到0.6！王大夫写下检查结果。
10
调解室交锋
最后的诊断结果：我是轻微伤；赵强是轻微软组织挫伤。
回到派出所,调解室里,民警看着两份伤情鉴定,为难地说：你们都有伤,要不就各打五十大板,互相道个歉得了
不行！我立刻说道,我是无辜的受害者,我正在看病,他冲进来打医生,还打我,我要求赔偿！不赔钱就不原谅,得拘留！不然我就去法制科投诉！
赵强夫妻也不甘示弱：他打断了我的腿！打歪了我的鼻子！他才应该被拘留！
我冷笑道：验伤报告都出来了,你连轻伤都算不上,还敢撒谎
11
威胁再升级
赵强被我怼得无话可说,转而威胁道：你给我等着,出去我有一百种办法让你在北京呆不下去！
警察同志,你听到了吧他威胁我！我立刻大声说。
我明天就去你单位,让你老板开除你！王芳也跟着喊。
警察同志,他们又威胁我了！我继续添油加醋,我今天赔偿不要了,你就把他们关15天吧！
民警被我们吵得头大,最后说：你这个轻微伤拘留所不一定收,对方也是轻微伤,没法都拘留。这样吧,对方给你们赔点钱,大家各自回家,这事就算了。
12
和解出警局
最后赵强掏出身上所有的钱,一共才500多块。我拿了200,杨医生拿了300,签字画押,算是和解了。
走出派出所,杨医生感激地说：今天真是太谢谢你了,如果不是你挡在前面,我可能会被打得更惨。
data-fanqie-type=pay_tag>
别客气,大家都是朋友。我摆摆手,以后我看病找你加号就行了。
没问题,你直接来找我,不用挂号！杨医生热情地说。
不挂号你们系统开不了处方啊。我笑道。
哦,对,你们那个系统不太好用...
是挺难用的,不过那不是我开发的,你有意见可以直接提,别客气。
13
医闹惯犯现
回到家,我越想越气。区区200块钱,怎么能平息我的怒火那对狗男女竟敢打医生,还打我,甚至威胁我！这口气我咽不下去。
我打开电脑,登录公司内部系统,找到了赵强的就诊记录。作为系统开发人员,我有最高权限,可以查看全国使用我们系统的医院数据。
赵强,35岁,建筑工人,家住北京丰台区某小区。过去一年内在多家医院就诊,诊断包括咽喉炎胃溃疡腰椎间盘突出等。有趣的是,每次就诊后都有投诉记录,说药物无效或加重病情,最后都获得了一些赔偿。
原来是个惯犯啊！专门靠医闹敲诈医院和医生！
14
复仇计划启
我又查了一下王芳的记录,发现她也有类似行为,甚至比赵强还多。两人简直就是医闹二人组！
我越发觉得200块钱太便宜他们了。不行,我要好好回礼！
医院系统里有赵强的详细信息：身份证号码、电话、住址,甚至他的工作单位——北京某建筑公司。身为系统管理员的我,决定用这些信息来一次华丽的复仇。
第二天上班,我先联系了几个关键的公会成员：姜大哥（致命打击）、王眼科（暗影之刃）、李影像科（火焰风暴）和赵药剂师（神圣震击）。我在公会群里发了条消息：兄弟们,昨天有人打医生还打我,求支援复仇。
15
公会群情激
什么情况谁这么大胆敢打医生姜大哥第一个回复。
我把事情经过和赵强夫妻的底细发到群里。
这种人渣,必须教训！
我们医院上个月也被这对夫妻闹过！
支持复仇！
公会里的兄弟姐妹们群情激奋。毕竟,医闹是医疗行业的公敌,没有人喜欢。
我提出了我的计划,大家纷纷表示支持。我们决定,先从赵强的工作下手。
16
征信黑手现
我黑进了赵强所在公司的邮箱系统,给他的老板发了一封匿名邮件,附上赵强的医闹视频（从医院监控里提取的）和他过去一年医闹的详细记录。
这是你们公司的员工赵强,职业医闹,专门敲诈医院和医生。如果不想你们公司名誉受损,建议立即解除与其劳动关系。
三天后,赵强被公司以行为不当,有损公司形象为由解雇了。
但这只是开始。
我又联系了我在银行工作的公会成员（ID：寒冰箭）,请他查了赵强的征信记录。结果显示,赵强有一笔10万元的房贷和两张信用卡,总欠款约5万元。
17
网贷陷阱设
接下来,我用赵强的信息在各大网贷平台申请贷款,虽然大部分被拒,但还是有两家小平台通过了,共计借款2万元。当然,这钱我一分没动,就放在那里,等着它自动逾期。
我还用赵强的手机号注册了几十个培训、装修、保险等各类平台,设置为有意向,让销售顾问轮番骚扰他。
然后,我联系了医保局的朋友（也是公会成员,ID：圣光术）,请他调查赵强的医保记录。果然发现了问题：赵强过去三年多次重复报销同一张药品发票,涉嫌医保诈骗,金额累计超过5000元。
我匿名向医保局举报了这一情况。
18
医闹标签打
一周后,赵强因医保诈骗被罚款2万元,并被暂停医保一年。
我的复仇才刚刚开始。
我黑进了赵强家小区的物业系统,查到他家的水电表号,然后修改了系统参数,让他家的电表转速快了三倍。
我又找到了赵强的社交媒体账号,用技术手段获取了密码,然后在他的朋友圈发布了一些极端言论,引来了大量举报。
最精彩的是,我利用系统漏洞,在全市医院的HIS系统中给赵强打上了医闹标签。只要他再去任何一家医院就诊,系统就会自动弹出红色警示框,提醒医护人员注意,该患者有医闹历史。
19
诊室再受挫
两周后,我在公会群里收到消息：赵强去某医院就诊,刚报完身份证号,前台护士的电脑就弹出了警示框。护士马上通知了保安,全程特别关照他。
他还想故技重施找茬,结果一进诊室就被三个保安'护送',连医生的白大褂都摸不到！群里的小护士（ID：治疗之环）笑着报告。
赵强气急败坏,要投诉系统出错,但谁会相信一个已经被贴上医闹标签的人呢
我们的复仇计划进行得很顺利,但我还不满足。杨医生是我的朋友,他无辜受伤,我必须让伤害他的人付出更大的代价。
20
美容院黑手
我调查发现,赵强的老婆王芳在一家美容院工作。通过美容院的网络系统,我获取了店内监控画面：王芳经常偷拿店里的化妆品,还会在给客人做护理时,少用昂贵的产品,谎称已经用了足量。
我将这些证据发给了美容院老板,并匿名举报王芳偷税漏税（她接受客人私下付现金,不走美容院账目）。
一周后,王芳也失业了。
这对夫妻现在双双失业,征信受损,医保停用,还要面对巨额罚款。但我觉得还不够。
21
医闹黑名单
一个月后,赵强夫妻的生活已经一团糟。失业、欠债、高额水电费和各种骚扰电话让他们焦头烂额。
这天,我收到姜大哥的消息：那个赵强,昨天又来医院了,要找杨医生。
什么他还敢来我吃了一惊。
是啊,不过这次不是来闹事的。他喉咙疼得厉害,但全市医院都把他列入了医闹黑名单,没人敢给他看病。他是来求杨医生的。
杨医生怎么说
杨医生直接拒绝了,说自己已经调到另一个科室,不再接诊耳鼻喉科患者。实际上是吓得不敢接诊他,怕再被打。
他现在怎么样了
在急诊部门口坐着呢,哭得挺惨的,说喉咙痛得受不了,但没人敢给他开药。
22
求医无门苦
我冷笑一声：活该！让他尝尝无法就医的滋味！
但随后我想到了更狠的招。我让姜大哥带我去见赵强。
到了医院,远远就看见赵强蜷缩在急诊大厅的长椅上,脸色惨白,不时用手捂着喉咙,表情痛苦。
我慢慢走过去,站在他面前：赵强,还记得我吗
他抬头看我,眼神先是迷茫,然后变成恐惧：是...是你！你要干什么
听说你病了,没人给你看我冷冷地说。
求...求求你,帮帮我...我喉咙疼得要命...可能是扁桃体化脓了...他哀求道,声音嘶哑。
23
跪地求饶时
上次你打医生的事还记得吧我居高临下地看着他。
记...记得...对不起...我真的知道错了...赵强低下头,我现在才知道医生有多重要...求你帮帮我...
知道为什么全北京的医院都不给你看病吗
是...是你搞的鬼他突然明白过来。
不完全是。是你自己的行为导致的。你职业医闹,敲诈勒索,伤害医护人员,现在遭报应了。
赵强跪了下来,抱住我的腿：求求你,放过我吧！我真的知道错了！我再也不敢了！我喉咙实在太疼了...
24
黑名单解禁
我冷漠地看着他：赵强,你知道为什么我能让全北京的医院都拒绝接诊你吗
他疑惑地抬头看我。
因为我是医院信息系统的开发者。这个城市所有三甲医院用的都是我们公司的系统。你的名字已经被永久列入了医闹黑名单。
赵强脸色煞白：那...那我以后生病了怎么办
你只有两个选择：一是离开北京,去没有联网医疗系统的小城市或乡村；二是...
二是什么赵强急切地问。
二是向所有你伤害过的医生道歉,并签署一份承诺书,永不再医闹。如果你同意,我可以考虑从系统中删除你的黑名单标记。
25
承诺书签订
赵强毫不犹豫地答应了。我让人拟了一份承诺书,内容包括：承认自己的医闹行为,保证永远不再医闹,如有违反愿意承担法律责任,并捐款5000元给医护人员关爱基金。
赵强颤抖着签了字,还按了手印。
现在,给杨医生跪下道歉！我命令道。
赵强二话不说就跪在了杨医生面前：杨医生,对不起！我错了！我不该打你,不该冤枉你...求你原谅我,救救我...
杨医生有些不自在：起来吧,我是医生,职责是救死扶伤...
26
医者仁心现
我拦住杨医生：别急,让他把话说完。
赵强继续忏悔：我承认我之前是职业医闹,专门找茬敲诈医院和医生...这次是报应啊！我发誓再也不做这种缺德事了！求求您给我看病吧！
杨医生无奈地叹了口气,最终还是给赵强做了检查。确实是扁桃体化脓,情况还比较严重,需要立即用抗生素治疗。
你这情况拖得太久了,要是再晚两天可能就要住院了。杨医生开了药,嘱咐道,以后有病早点来,别等到严重了才治疗。
赵强感激涕零,连声道谢。
27
出国进修路
我送走赵强后,对杨医生说：你心太软了,这种人渣不值得同情。
杨医生笑了笑：我是医生啊,救死扶伤是天职。再说了,看他那样子也挺惨的。
那是他活该！我冷哼一声,对了,你不是说要出国吗
嗯,下个月去美国进修两年,交流学习先进技术。杨医生说,说起来还要谢谢你,如果不是你那天挺身而出,我可能被打得更重,说不定眼睛都保不住。
别客气,我们是朋友嘛。我拍拍他肩膀,你安心去进修,这边有我呢。那个赵强如果敢再闹事,我有的是办法收拾他！
28
医闹改过新
接下来的几个月,赵强夫妻老实多了。他们搬离了原来的住处,找了新工作,再也没去医院闹事。
但我并没有删除系统中的黑名单标记。每次赵强去医院,系统仍会弹出警示框,医护人员对他特别关照。他只能忍气吞声,再也不敢有丝毫造次。
我的这次复仇,不仅为杨医生出了气,也为千千万万被医闹困扰的医护人员出了一口恶气。
一年后,杨医生从美国发来消息,说他在那边过得很好,学到了很多新技术,还认识了一位美丽的华裔护士,正在谈恋爱。
多亏了你啊,子阳。如果当初被那个医闹打伤了眼睛,我可能就来不了美国了。杨医生在信息里说。
29
系统黑手松
客气啥,以后回国了请我吃饭就行。我回复道。
又过了几个月,我在医院系统后台看到一条记录：赵强因胃溃疡在某医院就诊,但出现了药物过敏反应,需要紧急处理。
系统弹出了医闹警示,但主治医生仍然及时给他做了救治。医生的诊疗记录中写道：患者虽有不良记录,但生命面前人人平等。
看到这条记录,我沉默了。医者仁心,即使面对曾经的医闹,他们仍然选择无条件救治。而我,却一直在系统中维持着对赵强的制裁。
我在键盘前犹豫了很久,最终还是输入了一串命令,删除了赵强的医闹标记。
30
悔过邮件至
又过了两年,我收到了一封奇怪的邮件。打开一看,是赵强发来的：
林先生：
您好！不知道您还记得我吗我是赵强,两年前那个打医生的人。首先,我要再次向您和杨医生道歉。自从那次事件后,我彻底改变了自己。现在我在一家社区医院当保安,专门负责处理医闹事件。
每当我制止一起医闹,我就想起自己曾经的愚蠢行为,感到无比羞愧。我想借此机会再次感谢您,是您的教训让我认识到了自己的错误,也给了我改过自新的机会。
如果方便,我想当面向您和杨医生道谢。
此致
敬礼
赵强
31
咖啡厅重逢
我把邮件转发给了刚从美国回来的杨医生。
要见见他吗我问。
见见吧,人总是会变的。杨医生回复道。
一周后,我们在医院附近的咖啡厅见到了赵强。他比两年前憔悴了许多,但眼神清澈了不少。
林先生,杨医生,真的非常感谢你们。赵强诚恳地说,如果不是你们的教训,我可能一直会在错误的道路上越走越远。
现在工作还习惯吗杨医生问。
挺好的。虽然工资不高,但很有成就感。每次制止一起医闹,我就感觉是在弥补自己的过错。赵强说,我老婆也改过自新了,现在在社区医院当清洁工。
32
救赎之路启
我看着眼前这个曾经让我恨之入骨的人,心情复杂。我的报复确实狠,差点毁了他的一生。但也正是这种极致的报复,才让他彻底认识到了自己的错误。
赵强,你知道吗,我本可以让你一辈子都在医疗系统中被标记为医闹,永远得不到正常的医疗服务。我缓缓说道。
我知道...那时候我真的很绝望,几乎想要自杀。赵强低下头,但后来我突然发现系统不再警示我是医闹了,我才有了重新做人的机会。我一直想找到您,感谢您最终还是放过了我。
别谢我,要谢就谢杨医生吧。是医生的仁心仁术感动了我。我看向杨医生。
杨医生摆摆手：都过去了。最重要的是,你现在走上了正路。对了,我刚从美国回来,带了些先进的治疗理念,你们医院如果有需要,可以联系我。
33
伴郎邀约定
离开咖啡厅,杨医生对我说：子阳,你当初的报复确实狠,但我明白你是为了我。说实话,如果不是你的极致反击,赵强可能永远不会改变。有时候,适当的惩罚比轻易的原谅更有教育意义。
我点点头：是啊,我只是没想到他能真的改过自新。
这就是生活的奇妙之处。杨医生笑道,对了,我和美国认识的那个华裔护士,下个月就要结婚了。邀请你当伴郎,没问题吧
荣幸之至！我拍了拍他的肩膀。
回家的路上,我想起了整个事件的始末。从被打那天开始,到极致的报复,再到今天的和解。这一切,就像一个轮回。
也许,这就是生活。有恩怨,有报复,也有救赎。
34
公会新成员
后来,我和杨医生成了更好的朋友,经常一起打游戏,我们的医院公会也越来越壮大。
有一次,一个ID叫悔过者的新人加入了公会。游戏中,我发现这个人玩得很菜,但特别护短,只要有人攻击奶妈或治疗,他就会第一个冲上去挡。
一次副本结束后,我问他为什么这么保护治疗。
因为我曾经伤害过救死扶伤的人,现在我想保护他们。他回答。
看到这个ID和回答,我突然明白了什么,但没有点破。每个人都有自己的救赎方式。对赵强来说,保护医护人员,就是他的救赎。
而对我来说,开发更好的医院系统,让医护人员工作更顺畅,让患者就医更便捷,或许也是我的救赎。
毕竟,极致的报复之后,我们都需要找到前进的方向。
35
医院守护者
再回首那场复仇,我依然不后悔。那时的我,用极致的方式惩罚了伤害医生的人,让他尝到了苦果。但更重要的是,这种惩罚最终导致了他的改变。
如果我当初选择轻易原谅,或者仅仅满足于那区区200块钱的赔偿,赵强可能永远不会认识到自己的错误,继续在错误的道路上越走越远。
极致的恶,需要极致的惩罚,才能带来极致的救赎。
这,或许就是我这次经历最大的启示。
至于我的医院公会,现在已经成了北京医疗系统内的一个传说。据说,但凡有医闹发生,总会有一群来自不同医院的医护人员和IT工作者神秘地出现,用各种方式让医闹无处遁形。
而我,也因此有了一个新绰号：医院守护者。
36
医闹防控系
如今,我依然在那家医疗系统公司工作,但已经升职为技术总监。我们开发了一套医闹防控系统,合法合规地记录和预警医闹行为,保护医护人员的安全。
这套系统已经在全国推广,大大减少了医闹事件的发生。
杨医生和他的华裔护士妻子在美国生活得很好,每年都会回国看看。他现在是耳鼻喉科的专家,经常受邀到各大医院进行学术交流。
至于赵强,他现在是北京某三甲医院的安保主管,专门负责处理医患纠纷。在他的带领下,那家医院已经两年没有发生严重的医闹事件了。
据说,他还成立了一个患者教育互助小组,专门为那些有医闹倾向的患者提供心理疏导和医疗知识普及。
37
命运交织处
生活就是这样,充满了戏剧性的转折。曾经的仇人,可能成为未来的朋友；曾经的痛苦经历,可能变成人生的转折点。
我不知道如果没有那天的偶遇,我的人生会是什么样子。也许我会继续平淡地写代码,杨医生会继续默默地看病,赵强会继续在错误的道路上越走越远。
但因为那个意外,我们三个人的命运奇妙地交织在了一起,各自都找到了更好的方向。
这是一个关于复仇的故事,但也是一个关于救赎的故事。
极致的恶,遇上极致的惩罚,最终带来了极致的转变。
这,或许就是生活最大的魅力所在。
38
复仇与救赎
回想起整个事件,我有时会问自己：我当初的复仇是否太过了但每当我看到现在医院安全和谐的环境,看到杨医生脸上幸福的笑容,看到赵强眼中真诚的悔意,我就知道,一切都是值得的。
复仇不是目的,而是手段。目的是让世界变得更好,让伤害别人的人认识到自己的错误,从而获得救赎的机会。
或许这就是我的医院复仇记想要传达的真正意义。
在这个世界上,善良需要力量来守护,正义需要行动来支撑。
而我,一个普通的医疗系统工程师,恰好拥有这样的力量和行动的勇气。
这,就足够了。
（全文完）